本报三门峡讯(全媒体记者 马建刚 通讯员 苗勉龙)三门峡市湖滨区涧河街道立足基层治理实际,坚持和发展新时代“枫桥经验”,近年来探索推出“三三一二零”全周期闭环管控工作机制,全链条规范矛盾纠纷调处工作,持续提升基层治理效能,夯实辖区平安稳定根基。
“三日归集”抓早排查纠纷隐患。该街道紧盯110警情、网格排查、市长热线3类线索,要求社区在3天内汇总上报纠纷隐患。街道综治中心当日登记更新台账,做到隐患底数清、情况明。
“三日定险”划分纠纷风险等级。该街道组织多部门进行联合研判,在线索登记完毕3天内分级划定一般、重点、高危风险,区分街道、社区两类处置渠道,分类施策精准调解纠纷。
“一日签收”工单。划定风险等级后,该街道当天即完成矛盾纠纷流转,将纠纷进行工单分流。社区当日领单即刻上门调处,缩短纠纷处置空档期。
“两日报送”倒逼矛盾加速化解。针对疑难纠纷,该街道建立督办机制,将交办10天内未化解的纠纷列入重点督办范围,责任单位需在两天内书面报送攻坚方案。
“清零闭环”销号管理。该街道落实销号管理制度,社区每周报送纠纷调处进展,化解后逐级审核销号,按月复盘分析优化治理举措,实现从排查到销号的全流程闭环管控。
该机制实施以来,该街道累计排查各类矛盾纠纷166起,成功调处162起,化解率97.59%。