本报安阳讯（全媒体记者 朱广亚 通讯员 王为功）“我们特别满意，咱们法律援助中心只用了4天时间，就帮我们解决了欠薪难题。”6月26日，安阳市北关区法律援助中心工作人员在对不久前调解的一起欠薪纠纷的当事人进行回访时，当事人赵某和唐某满是感激。
安阳市北关区柏庄镇务工人员赵某和唐某，在一家内衣加工企业从事内衣分拣工作。她们勤恳务工，却被用工企业无故拖欠4029元劳动报酬。6月8日，她们来到安阳市北关区法律援助中心求助。
接到援助申请后，北关区法律援助中心启动了维权绿色通道，统筹安排两名工作人员迅速对接、全程跟进案件。工作人员耐心倾听赵某和唐某的诉求，细致梳理聊天记录、用工结算单据等案件证据，主动对接属地法院，规范案件流转程序，并指派法律援助律师代理该案。
接手案件后，法律援助律师一边安抚当事人焦躁无助的情绪，仔细核对证据，一边秉持源头化解、便民减负原则，多次联系用工企业负责人，讲明拖欠劳动报酬应承担的法律责任。
在多方联动调解之下，用工企业负责人最终认识到自身过错，双方当事人顺利达成和解协议。