□本报全媒体记者 朱广亚 本报通讯员 石小雨
在汤阴县的城乡社区,随处可见民警与网格员并肩履职的身影:他们穿梭老城街巷调解矛盾、奔走乡村片区巡查防控、驻足田间地头倾听民声。2025年以来,汤阴县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,持续深化警网融合基层治理模式。以人民路警务室、小青山警务室、大朱庄警务室为代表的基层警务力量,立足辖区实际,以暖心服务、精准治理破解基层治理难题,将平安幸福的种子播撒在方寸网格之间。
联动共治解民忧
“半年的疙瘩,半天就解开了,心里敞亮多了!”6月16日,汤阴县城关镇人民路社区居民王大姐,谈及城关派出所人民路警务室民警与网格员联手化解邻里纠纷的暖心举措,满心感慨。这是汤阴公安深耕警网融合、推进联动共治的生动缩影。
此前,王大姐和邻居因空调外机噪声问题长期争执。网格员日常走访排查中发现这起矛盾纠纷,第一时间联动民警上门调解。网格员立足情理耐心疏导,民警结合法律明晰权责,成功化解这起僵持半年的邻里矛盾。
作为老城核心区,人民路警务室辖区商铺密集、人员流动量大,邻里纠纷、民生矛盾易发多发。对此,该警务室建立起“网格员吹哨、民警即刻报到”联动机制,让民警下沉网格、挂职履职,与网格员捆绑作业、常态化联动,专攻各类民生琐事、邻里矛盾。如今的人民路警务室,已集矛盾调解、治安防控、便民服务、法治宣传、应急联动五大功能于一体,成为辖区警网融合治理标杆。
科技守护烟火气
今年4月,宜沟派出所小青山警务室辖区一名孩童在商铺周边走失。依托全域覆盖的“电子哨兵”智能防控体系,辖区多个微网格力量同步联动、全域搜寻,仅用半小时便成功找回走失孩童。
小青山警务室辖区在安阳、鹤壁两市交界处,村落分散、人员流动性大。该警务室打破传统“坐等出警”的被动模式,联动辖区48个微网格,依托科技力量织密全域立体化防控网,让“电子哨兵”与网格员的“铁脚板”优势互补,实现对辖区人、地、事、物的全天候动态守护。
“科技是治理的眼睛,网格是服务的腿脚,二者相辅相成、缺一不可。”这是小青山警务室民警的治理心得。在科技护民的同时,服务同步提档升级。针对偏远村组群众办事不便、高龄老人办证难等民生痛点,该警务室联动网格员搭建“网格摸排、民警响应、上门办结”的便民服务闭环。网格员精准摸排特殊群体需求,民警按需上门服务,一站式办结业务,用智慧警务守住平安底线,用贴心服务拉近警民距离,让基层烟火气充盈平安暖意。
靠前服务暖民心
在古贤镇大朱庄村,民警与网格员始终坚持放慢脚步、下沉一线,常态化深入田间地头、农户家中走访,以主动靠前的履职姿态,走在前头、干在实处。
前不久,古贤派出所大朱庄警务室辖区充电桩经营商户老刘特意为警务室点赞。此前,该警务室民警日常走访时,留意到老刘电费异常的困扰,遂主动介入核查。民警逐一梳理千余条充电数据,主动对接电力部门逐项核验排查,历时10余天成功锁定窃电嫌疑人,侦破多起隐性窃电案件,为商户挽回了经济损失。
大朱庄警务室辖区有7个行政村,以乡村住户为主,宅基地边界等乡村矛盾反复多发。民警与网格员化身乡村“贴心管家”,常态化巡查排查,及时消除邻里积怨、化解治安隐患,把各类矛盾风险消灭在萌芽状态。
如今,新时代“枫桥经验”正在汤阴城乡落地生根、开花结果。汤阴县公安局依托警网融合治理模式,成功构建“小事不出网格、大事快速联动、矛盾就地化解”的基层治理新格局,持续守护辖区平安稳定、群众安居乐业。