本报讯 “我们立足‘监督的再监督’职责定位,以民生保障为核心,以群众需求为导向,聚焦社保政策普及、业务流程优化、服务效能提升,推动社保经办服务向基层延伸,切实解决群众急难愁盼问题。”6月22日,安阳县纪委监委负责人介绍,全县312个行政村(社区)已实现了社保业务经办服务全覆盖。
针对老年人经常遇到的城乡居民养老保险金领取、资格认证等方面的问题,该县纪委监委推动相关部门主动作为,专门制定宣传服务方案,印发宣传材料,确保宣传内容接地气、服务群众零距离。在监督推动下,该县社保中心党员服务先锋队深入贯彻各级关于加强社会保障宣传工作的部署要求,在社保业务经办服务行政村(社区)全覆盖的基础上,常态化开展“社保服务进万家”宣传服务活动,深入社区讲解社保常见问题,帮助群众特别是老年人熟悉政策、掌握流程。
在“社保服务进万家”宣传服务活动中,工作人员发放宣传材料,讲解相关政策规定,解答群众疑问。通过常态化宣传服务,该县社保政策知晓率进一步提升,办事群众满意度不断提高,社保经办服务政策宣传“最后一公里”被打通,群众懂社保、用社保、享社保,获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
“我们将继续推动常态化开展‘社保服务进万家’宣传服务活动,瞄准‘常规业务不出村,了解政策不出村,解决问题不出村’目标,以有力监督护航民生福祉。”该县纪委监委相关负责人表示。 (于欣田)