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2026-07-02
星期四
当前报纸名称:河南法制报

线上柔性调解 护航电商经营

日期:06-23
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版面:06版:平安商丘       上一篇    下一篇

  本报讯 6月22日,夏邑县法院李集法庭有关负责人介绍,该法庭依托“枫集兴商,法护e安”司法品牌,通过线上柔性调解,成功化解一起数字藏品买卖纠纷,高效化解跨域网络矛盾,护航数字经济健康有序发展。

  今年3月,徐某与王某通过网络平台达成交易,签订电子合同,约定徐某以5000元的价格向王某购买两件数字藏品。合同生效后,徐某按约全额支付货款,王某却迟迟未履行交付义务。无奈之下,徐某将王某诉至李集法庭。

  诉讼初期,王某主动提出可以交付数字藏品。然而,受市场行情影响,涉案数字藏品价格已大幅下跌。徐某坚决拒绝交易,要求退款追责,双方对立情绪持续加剧。

  鉴于双方异地居住、涉案金额较小、线上交易隐蔽性强且取证复杂等特点,承办法官立足法庭涉网纠纷治理经验,依托“枫集兴商,法护e安”司法品牌启动线上调解工作。

  调解中,承办法官围绕电子合同的法律效力、民事活动诚实信用基本原则等,向双方开展精准普法,明确线上数字藏品交易受法律保护,交易双方均需恪守契约精神,违约方必须依法承担相应法律责任;结合数字藏品行业价格波动大、监管体系新、投资风险高的特点,耐心向双方剖析交易利弊,引导二人理性看待网络投资盈亏,依法合规主张自身合法权益。

  经过承办法官细致的释法明理,双方逐步消除分歧、平复情绪,最终自愿达成调解协议,王某分批退还徐某全部货款。

  据了解,该起纠纷的高效化解,是李集法庭深耕基层涉网司法治理的生动缩影。针对辖区网络交易、直播带货、虚拟财产交易等新型纠纷多发频发的现状,李集法庭摒弃粗放式办案模式,聚焦小额、高频、跨域涉网纠纷特点,建立专业化、便捷化的处置机制,常态化推行线上调解,简化办案流程,打通跨域解纷壁垒;常态化开展普法宣讲,从源头上防范新型网络消费纠纷,规范网络市场交易秩序,为辖区数字消费、电商经营筑牢法治屏障。

  (祁飞 赵乐)