本报讯（全媒体记者 董景娅 通讯员 徐文婷）6月12日，台前县司法局马楼司法所联合辖区派出所，成功化解一起人身损害赔偿纠纷。
今年年初，一名务工人员在大棚内操作装载机时，右手食指被挤伤。事故发生后，用工方先行垫付了前期全部医疗费用，但双方针对伤残补助、误工休养、后续疗养等赔偿金额分歧巨大，多轮自行协商无果后，矛盾升级。该务工人员先后向司法行政机关和公安机关申请矛盾调处。
收到群众诉求后，马楼司法所联合辖区派出所第一时间成立联合调解工作专班。人民调解员逐一核对伤者病历、缴费票据等诊疗凭证，夯实调解事实基础；民警细致复盘事故全过程，完整采集、固定案件事实证据。
工作人员分层分步展开调解，采取“背靠背”单独约谈模式，耐心安抚双方情绪，分别进行普法说理，消解双方抵触心理，防止当面沟通产生言语冲突、矛盾升级。待双方心态平复、趋于理性后，工作人员组织双方面对面商谈，对照诊疗凭证、伤情状况，结合法律赔偿标准逐项核算赔付明细。经过工作人员释法劝导、居中调和，双方表示愿意互谅互让，最终达成一致赔偿协议，并当场签订调解文书。