□本报全媒体记者 朱广亚 本报通讯员 冯永华
高考前夕,考生身份证却不慎遗失,这可急坏了考生和家长——没有身份证,便无法核验身份、进入考场。关键时刻,安阳市公安局文峰分局中华路派出所社区民警张伟、户籍民警白梦兰急群众之所急,多时段连续加急处置,先后为辖区3名高考考生开具了户籍证明,用高效服务守护了学子逐梦之路。
6月5日18时许,辖区一名考生家长紧急致电张伟,称孩子的身份证丢失。“别急,我们尽快帮您解决,没事儿。”接到求助后,张伟第一时间安抚家长情绪,并立刻对接户籍民警白梦兰。此时已过下班时间,白梦兰把年幼的孩子委托给家中老人照看后,便火速返回户籍室。她快速核对考生身份、录入系统,然后打印盖章,整套流程娴熟迅速,短短几分钟便办结业务,将户籍证明交到考生手中。
6月6日清晨,张伟再次接到一名群众求助,称家中考生当天整理考试所需物品时才发现身份证遗失。时间紧迫、刻不容缓。张伟迅速赶赴警务室,白梦兰闻讯也即刻到岗加班,二人迅速为考生办妥手续。拿到户籍证明的考生家长满心感激,连连致谢。
6月6日11时许,一名丢失身份证的考生来到警务室求助。张伟再次联系户籍民警,开通高考绿色通道,为考生顺利办理了户籍证明。