本报信阳讯（全媒体记者 杨占伟）“要是没有你们这么认真负责的工作态度，我真不知道这事还要拖到什么时候，太感谢你们了。”5月29日，谢某拿着执行和解协议书说。
2019年10月，谢某将两间商铺租给张某，双方签订了租赁合同。合同到期后，谢某找到张某，明确告知欲出售房屋，不再续租，并表明张某有优先购买权。但张某表示，此前曾投入20万元对房屋进行了装修，得知自己无法续租后十分恼火。谢某无奈将张某诉至潢川县法院，法院判决张某腾退涉案商铺。案件进入执行程序后，张某希望能再宽限腾房时间，而谢某坚持必须立即腾退。双方各持己见，案件执行陷入僵局。张某便来到潢川县综治中心寻求调解。
潢川县综治中心接到案件后，立即启动“四步调解流程”：第一步，由案件受理专员在24小时内与法院执行干警对接，全面调取案件卷宗、判决文书及执行调查材料，梳理核心争议点；第二步，启动“综治中心+公安机关+检察院+法院+司法行政+社区”六方联动模式，组成专项调解小组；第三步，调解小组在3个工作日内完成双方信息核实及初步沟通等工作，确定正式调解时间；第四步，提前制定调解预案，针对腾房期限、款项支付两个核心问题，预设两套协商方案，为现场调解做好准备。
正式调解当天，现场氛围一度十分紧张。张某情绪激动，反复强调自身困境，对执行工作很抵触；谢某则因诉求长期未能得到满足，态度坚决。双方各执一词，互不相让。面对如此棘手的局面，综治中心调解人员和法院执行局干警积极疏导双方消极情绪，引导双方理性解决问题。经过近4个小时的调解，双方最终达成执行和解协议。
该案的成功调解，彰显了综治中心作为矛盾纠纷化解“第一道防线”的重要作用，更是多元解纷机制“定分止争、案结事了”价值的生动体现。另外，潢川县综治中心将针对房屋租赁、邻里纠纷等高频民生纠纷，推出“调解+司法确认+后续跟进”一站式服务，开通纠纷解决绿色通道，通过提供更专业、高效、有温度的调解服务，推动矛盾纠纷从强制解决向实质化解转变，让群众在每一起纠纷的解决中感受到公平与温暖。