□张可
浙江杭州某小区两个9岁的孩子被困电梯两个小时，多次按电梯求助键，却收到物业保安的斥责——“别再按电梯玩儿”。好在两个孩子最后被安全救出，没出大事。事后，涉事物业公司已道歉，并表示劝退了相关人员。尽管不是孩子家长，笔者看到该事件时仍觉后背发凉。缺失安全意识，是多么可怕的一件事。
表面来看，这是涉事保安对危险信号的误判。按求助键求助，已经是这两个9岁的孩子能做到的最好的自救举措，但孩子毕竟是孩子，可能表述不清，也可能信号微弱，但这都不是保安无动于衷的理由——因为孩子按的是求助键，且按了一次又一次。但凡保安意识到自己接通的是求助电话，也不至于将孩子的求助当作捣乱。
误判危险信号的背后，是涉事保安个人安全意识的缺失，他没有意识到电梯里的求助键本质上关联的是生命安全。涉事保安同时犯的严重错误是责任意识的缺失和对岗位职责的漠视。试想，哪怕是一个陌生人，如果接到孩子的求助，最起码也需要核实一下，能解决就解决，不能解决也可以帮其打110、119等电话求助，更何况是一个身负安保责任的专职工作人员呢？
细细想来，涉事保安个人安全意识的缺失，背后无疑有着更深层次的问题。任何行业、公司，安全生产永远是第一位的。此次事件暴露了涉事物业公司对员工安全培训的缺失、对安全管理的缺位以及应急响应机制的失灵。工作人员上岗之前，到底有没有接受过安全培训？每一名员工，尤其是保安，都清楚地知道自己应承担的工作内容和身负的责任吗？涉事物业公司管理岗如何管理和监督员工的工作，尤其是对安全生产和应急响应工作的落实？
希望整个物业行业及其所有从业者都能够警醒，也希望其他行业及其工作人员引以为戒，让警钟长鸣，防微杜渐，把安全生产真正落到实处。