□本报全媒体记者 荆锐 本报通讯员 马沂峰
初夏的微风拂过中牟县益奉社工服务中心“‘爱心妈妈幸福+’向阳花开”活动现场。10岁的小然蹦蹦跳跳地穿梭在人群中，主动拉着新来的小朋友参与互动游戏，脸上洋溢着自信灿烂的笑容。
谁能想到，就在一年前，这个爱笑的女孩还深陷自卑的阴霾，不敢抬头看人，更不敢主动说话。
“不少事实无人抚养儿童看似有亲人照料，实则面临着监护缺失、亲情缺位的双重困境。”活动负责人彭凤菊一边翻着厚厚的档案，一边对记者说。
这场“‘爱心妈妈幸福+’向阳花开”活动，是中牟县益奉社工服务中心针对困境儿童开展的常态化关爱服务。活动现场，社工们为孩子们精心准备了爱心成长包裹，还提供团体心理辅导、学业互助等暖心服务。这些看似简单的活动背后，藏着中牟县益奉社工服务中心长达数月的“笨功夫”。
社工们走遍辖区村落社区，跟群众拉家常、实地看居住环境，用最“土”的办法，为每一名困境儿童建立了“一人一档”动态成长档案。
小然就是这份档案里的一个重点帮扶对象。小然的父母均患视力残疾，全家靠爷爷奶奶种地维持生活。老人忙于农活，无暇顾及小然。由于长期缺少陪伴，小然变得内向敏感、自卑怯懦。
针对小然的情况，社工迅速启动了“专业服务+社会支持”综合帮扶模式。
心理赋能打头阵。社工为小然匹配了专业心理咨询师毕留英，毕留英每周为其提供一对一心理疏导服务，通过绘画治疗、沙盘游戏帮小然打开紧闭的心门。小然开始慢慢学会了表达想法，一点点捡回了自信。
学业支持紧跟上。大学生志愿者每周上门免费为小然辅导功课，小然成绩提上来了，在学校的底气也足了。
同伴关系是关键。社工鼓励小然加入青少年成长小组。慢慢地，小然从不敢说话到主动分享，再到当上了小组长，一步一步的变化被负责跟进的社工古凤荣看在眼里。“她刚开始低着头不敢说话，现在不仅能主动聊天分享，人也变得开朗多了。”古凤荣说。
活动现场，小然作为“小小志愿者”忙前忙后，那股子自信劲儿让在场所有人都竖起了大拇指。
14岁的小萱是另一个让人心疼的孩子。父亲病故，母亲一级残疾、丧失劳动能力，小萱全家靠补贴勉强度日。
社工没有止步于送钱和物品，而是联合爱心企业，发起了一个有温度的计划——“爱心小屋”改造。
社工根据小萱的生活习惯，帮忙清理杂乱的房间，添置新床、新衣柜、新书桌……看着焕然一新的房间，小萱紧紧抱住社工，久久不愿松开。
“爱心小屋”改造好了，人的陪伴也要跟上。社工为小萱组建了专属 “照料小组” ，联动小萱的亲属、邻居与志愿者，推行“社工+义工+亲属”模式。邻居每周上门帮小萱做饭，社工和义工轮流陪她谈心——一张全天候的社会支持网络就这样一点一点织密了。
活动现场，小然、小萱等困境儿童纷纷登台展示才艺，自信地讲述自己的成长故事，眼神里满是阳光与朝气。
据介绍，自项目启动以来，中牟县益奉社工服务中心已累计服务孤儿、事实无人抚养儿童100余名，创新推行的“物质帮扶+心理疏导+学业支持+社会融入”四维服务模式，解决了孩子们的生活难题，帮助他们重拾信心、回归社会。