本报讯 “我知道身高1.2米以下的孩子免票，但以前每次来都得到前台问票价、场次限制，问多了自己都不好意思。现在好了，门口的红牌子上就写着，打开手机App也看得清清楚楚，很方便！”日前，新安县检察院干警走进一家影城开展未成年人观影优惠政策专项“回头看”时，带着女儿前来看电影的李女士说。
许多家长对儿童观影免票政策并不陌生，困扰在于政策信息获取不顺畅。此前，一些影城线下优惠公示不醒目，线上购票页面相关信息也较为隐蔽，家长购票总要反复向工作人员询问核对，不少人索性不再申请优惠。该院发现这一问题后，依法启动公益诉讼监督程序，固定相关证据，向县文旅部门制发检察建议书，督促该部门依法履行行业监管职责，推动影城优化服务细节，确保优惠政策落地落实。
该部门向该院书面回复整改落实方案，随后立即督促影城推进各项整改工作：线下，在售票处墙面、售票台桌面同步设置红色优惠提示牌，清晰标注1.2米以下儿童免票具体细则；线上，推动购票平台在购票页显著位置展示免票政策；同时，将主动告知未成年人观影优惠政策纳入影城工作人员日常服务规范。
如今，不少带孩子看电影的家长表示，现在优惠信息一目了然，购票比以往顺畅许多。
“未成年人观影虽是小事，却直接关乎未成年人的合法文化权益。”新安县检察院副检察长张红丽表示，未成年人保护工作重在细节落实，从“知道有”到“方便享”，是惠民政策落地见效的关键一步，该院将持续关注未成年人保护领域的细节，常态化开展监督“回头看”，让每一项惠民政策都看得清、不用问、享得顺。 （张聚辉 徐玉清）