□本报全媒体记者 李梦扬 本报通讯员 王光莉 赵晓曼
位于洛阳市瀍河回族区的白马寺景区,每年吸引数百万游客,在促进文旅融合蓬勃发展的同时,也考验着景区周边的治理智慧。洛阳市瀍河回族区法院白马寺法庭立足区位实际,以“法庭+文旅融合”模式为引领,倾力打造“枫丹白马”品牌,在党建引领、多元共治、精准普法等方面精准发力。一幅景中有法、法景融合的画卷正徐徐展开。
党建引领 打造文旅法治先锋
“丹”为魂,永葆司法为民丹心;“枫”为基,践行新时代“枫桥经验”。白马寺法庭将党建融入文旅服务最前沿,坚持将党支部建在庭上,以政治学习筑牢思想根基,以党支部联建凝聚服务合力。
在牡丹文化节、五一假期等旅游高峰期,该法庭党员干警带头到白马寺景区、汉魏洛阳故城遗址博物馆的巡回审判点,开展“党员亮身份、服务亮承诺”活动,将法律咨询和纠纷化解关口前移至游客身边,让“有纠纷找法庭、有难题找法官”的承诺在辖区景区变成现实,在文旅服务一线擦亮司法为民底色。
专业联动 多元共治高效解纷
针对涉文旅纠纷突发性强、当事人流动性大等特点,白马寺法庭对内开通涉旅纠纷绿色通道,对外构建“1+N”多元联动格局,让“矛盾纠纷不出景区、不扰旅程”。
该法庭在立案环节就对相关案件标注“涉旅”字样,并与公安、文旅、市场监管、司法行政等部门联动,形成纠纷联合调处合力,以高效协同的治理闭环守护辖区秩序。
今年3月,游客伏某与何某在白马寺镇释源广场附近发生争执,导致何某财产受损。受理该案的白马寺法庭承办法官启动速调快解机制,一方面向何某讲明侵权构成要件,引导其理性维权,另一方面向伏某讲明损毁他人财物的法律后果。经过调解,伏某与何某握手言和。今年以来,该法庭已快速化解涉文旅纠纷12起,平均化解时长2.5天。
景区周边道路拥堵、交通事故频发,怎么办?白马寺法庭与当地交警部门建立“法庭+交警”联动机制,共享“事故地图”,精准预判事故易发路段与时段。今年3月,孙某因交通事故受伤,对事故认定结果有疑问。“法庭+交警”联动机制启动后,交警从现场痕迹、责任认定角度厘清事实;法官围绕赔偿项目、计算标准、法律后果逐一释法,并耐心安抚孙某的情绪。在双重专业力量作用下,事故双方当场签订调解协议。
精准普法 厚植文旅法治土壤
“日常经营中什么类型的纠纷比较多?”“与游客因物品损坏发生纠纷应该这样处理……”今年五一假期期间,白马寺法庭的法官针对景区民宿、汉服、文创等热门行业走访经营者,开展“法治体检”,并把精心编制的《涉文旅纠纷案例手册》等送到经营者手中。
“我们推行订单式普法,把法律知识精准滴灌到商户心中,努力让法治成为文旅融合的‘压舱石’。”白马寺法庭庭长郝英英说。
普法不止于商户。今年4月,该法庭深入辖区东关社区,开展“巧解东关事 法护文旅城”专题培训。该法庭微信公众号持续推送典型案例,法官在景区入口、游客服务中心发放《“游”法可依》宣传折页,让法治观念与游客同行。
洛阳市瀍河回族区法院党组书记、院长耿艳升表示,白马寺法庭会努力将法治的基因注入文旅融合的血脉,让四方游客在体验厚重历史文化的同时,感受到公平正义的力量。