本报讯(全媒体记者 王富晓)5月18日,郑州市律师协会正式开通律师行业投诉受理400专线,同步更新全市律师行业投诉举报渠道,进一步畅通群众诉求表达途径,提升法律服务投诉处置效率,规范律师执业行为。
此次开通的市级统一400专线为400-681-9976,受理全市范围内律师行业投诉与业务咨询,服务时间为工作日9时至12时、13时至17时。金水区、郑东新区同步开通辖区专属400专线,分别为400-668-9759、400-668-6759,方便属地群众快速反映问题。
按照属地管理原则,郑州市律师协会同步公示各县(市、区)律师行业投诉受理单位、地址及联系电话,覆盖管城区、中原区、二七区、惠济区、上街区和新密市、荥阳市、登封市、新郑市、巩义市等区域。群众可通过郑州律师网(http://www.zzla.org.cn/)查询律所所属主管机关,依据管辖范围选择对应渠道提交投诉,切实保障自身合法权益。
据介绍,郑州市律师协会将依托全新投诉受理体系,规范投诉办理流程,及时回应群众诉求,强化行业监管,持续提升郑州律师行业规范化专业化服务水平。