本报讯（全媒体记者 宋梦杰）记者5月5日从郑州市惠济区司法局获悉，该局新城司法所开展人民调解员岗前专题培训，以进一步加强基层人民调解队伍建设、提升人民调解员的业务素养和实战能力。
培训中，新城司法所所长刘恩广结合基层矛盾纠纷调解工作实际，围绕人民调解工作流程、调解技巧运用、矛盾纠纷排查方法等内容进行详细讲解，深入解读人民调解法等法律法规，明确人民调解员的工作职责、纪律要求和职业操守。结合婚姻家庭、邻里关系、劳务纠纷等基层多发、易发矛盾纠纷典型案例，刘恩广深入浅出地分析了纠纷特点、调解思路和处置要点，手把手传授矛盾化解技巧，帮助参训人员快速掌握调解工作实操技能。
针对参训调解员提出的问题，新城司法所工作人员逐一耐心解答，开展互动交流。
刘恩广说，新城司法所将持续加强人民调解员队伍常态化培训管理，定期组织业务交流、实战练兵等活动，不断提升基层调解工作质效，全力把各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，为建设平安和谐辖区提供有力保障。