□本报全媒体记者 刘俊华 本报通讯员 郭昕晖
今年3月，为强化婚姻家庭纠纷源头化解，沁阳市司法局太行怀庆司法所坚持“不等吹哨、主动报到”理念，联动民政部门，创新探索“婚姻登记大厅+司法所”联建模式，成立“佳和圆婚调工作室”，针对家事矛盾开展专业调解，为群众搭建便捷高效的纠纷化解通道。自“佳和圆婚调工作室”运行以来，已成功调解婚姻家庭类纠纷7起，调解成功率稳步提升，既有效化解了家庭矛盾、修复了家庭关系，又切实保护了妇女、儿童等群体的合法权益，有效维护了辖区社会和谐稳定。
“佳和圆婚调工作室”打破部门壁垒，将婚调服务主动延伸至民政部门婚姻登记大厅。婚姻登记大厅工作人员在离婚登记业务办理全过程中，主动开展婚姻家庭调解政策宣传、矛盾疏导引导等工作，对有调解意愿的当事人，及时转介至太行怀庆司法所，由专业力量介入调解，实现婚姻家庭纠纷“早发现、早介入、早化解”。“佳和圆婚调工作室”业务受理范围覆盖婚姻登记现场纠纷、辖区内婚恋矛盾等各类家事领域，切实把服务送到群众“心坎上”。
在队伍建设上，“佳和圆婚调工作室”组建了一支由司法所工作人员、专职人民调解员、执业律师、妇联干部组成的复合型专业调解队伍，整合多方资源，为矛盾调解提供法律支撑、心理疏导、情感沟通等全方位服务。在工作规范上，“佳和圆婚调工作室”严格按照“咨询受理—分流处置—调解沟通—达成协议—回访跟进”的标准化闭环流程推进工作，确保每一起纠纷都能得到妥善化解。在协作机制上，明确婚姻登记大厅工作人员负责纠纷排查、宣传引导、当事人转介等工作，司法所工作人员负责业务指导、专业调解等工作，双方各司其职、密切配合、高效联动，形成“齐抓共管、协同发力”的工作合力。