本报讯 平顶山市新华区红旗街社区老旧楼院集中、老年人口较多，作为全市“专业社工+志愿服务”试点，社区以党建为引领，创新打造“红旗·银龄暖心坊”品牌，用温情服务守护老年群体。
社区构建“社区党委—网格党支部—微网格员—党员志愿者”四级联动体系，7个网格、34名微网格员全面摸排老人情况，建立特殊老人动态台账。在区委社会工作部指导下，该社区整合多方力量组建暖夕使者志愿服务队，由专业社工统筹运营，推动志愿服务专业化、常态化。
聚焦老年群体急难愁盼，社区推行便民、上门、陪伴、安全“四位一体”服务，常态化开展理发、义诊等服务，对特殊老人一对一包联，提供上门照料等帮扶，同步开展心理疏导和反诈、安全宣传，把实事办到老人心坎上。
社区建立“需求收集—派单服务—跟踪回访”服务闭环，推行志愿服务积分激励，联动多方力量参与为老服务。（李超楠）