本报驻马店讯（全媒体记者 路梦蝶 通讯员 任梦雪 经蕊溪）“只是存个包，为什么非要刷脸？我们的人脸信息不能被强制获取。”3月17日，确山县检察院有关负责人向记者讲起了该院近期办理的一起公益诉讼案件。据悉，这起案件整改成效显著，体现了检察监督守护消费者信息安全的履职担当。
今年2月，该院接到“益心为公”志愿者反映的一条线索：县域内某超市储物柜仅提供人脸识别服务，没有人工服务柜台，消费者被强制采集人脸信息。该院公益诉讼办案团队现场核查确认情况属实，随即立案调查。检察官经走访发现，此类问题并非个例——辖区部分商超只设人脸识别储物柜，既不告知信息收集规则，也不单独征得消费者同意，更未建立信息管理制度，安全防护级别低，存在信息泄露隐患。
随后，该院向有关职能部门制发检察建议，要求其全面履职、督促整改。有关职能部门迅速拉网排查、约谈企业负责人，督促涉案商超负责人签署信息保护承诺书、新增人工服务柜台和可选择式储物柜、张贴温馨提示等。
在之后的“回头看”行动中，“益心为公”志愿者模拟存包流程并全程核验，确认此类问题已被整改到位。“益心为公”志愿者对整改情况高度认可，消费者的信息安全得到了实质化保障。