□张可
3月15日前后,一件又一件涉及消费者权益保护的案例被曝光。其中,某网红带货的一款牛毛肚产品被曝涉及食品安全问题,近3000万单的销量,或带来数十亿元甚至百亿元以上的赔偿。高额赔偿令人咋舌,真不知生产者和经营者为何胆子如此之大,竟敢生产销售不安全食品。
据媒体报道,这款产品单价29.9元,已售近3000万单。若据此计算,那么,该产品营业额接近8.97亿元。一旦消费者追究责任,要求退款并赔偿,那么赔偿三倍则赔偿金额约26.9亿元,赔偿十倍则赔偿金额约89.7亿元,每单赔偿500元则赔偿金额约150亿元,每单赔偿1000元则赔偿金额约300亿元。
数字惊人,但符合法律规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条专门针对经营者的惩罚性赔偿责任进行了明确规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”
同时,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条明确规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”
涉事网红带货时,在直播间里反复说该产品“免切免洗免煮”,还大口试吃,让消费者以为该产品安全可靠。而曝光的视频显示,该产品生产过程中的卫生状况堪忧,添加剂也不符合相关规定。所以说经营者有欺诈行为并不为过,也可以说其“经营不符合食品安全标准的食品”。至于经营者是不是“明知”,那要看监管部门的最终认定。当然,按照法律规定,消费者可直接向经营者索赔维权,经营者承担责任后,可向生产者追偿。目前,四川省南充市嘉陵区市场监管局已责令涉事工厂停业整顿,查封原料并抽样送检,后续将依法公布处理结果。涉事网红也表示将对此事负责。
板子狠狠打到身上才知疼痛。所有消费者都应当勇敢站出来维权,让高额赔偿金吓退黑心商家,让经营者和生产者深刻认识到不注重食品安全的后果,未来必不敢再犯。