□本报全媒体记者 翟国明 本报通讯员 杨路宾
民生所盼,金融所向。在万物复苏的春日,2026年“3·15”河南金融消保系列活动启幕。活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题。河南金融监管局凝聚行业合力,各金融机构携手共进,精心绘就金融知识普及画卷,为千万群众呈上丰富实用、贴近民生的金融知识盛宴,为广大金融消费者的“钱袋子”系上“安全绳”,让金融服务与群众美好生活长相伴。
数字赋能 金融惠民广覆盖
活动中,各金融机构积极开展数字金融惠民宣传,以科技为笔,描绘金融服务新图景。
“数字金融服务保障民生”典型案例精彩纷呈,一批扎根中原沃土的金融业数字化惠民实招集中亮相。各金融机构深度运用大数据、人工智能、移动互联网等技术,打破传统服务边界,通过精准画像与智能风控,让金融“活水”源源不断地流向小微企业、农村地区、新市民群体以及科技创新等领域,实现金融资源精准“滴灌”。
“数字金融惠民生”专题专栏精准发力,搭建起云端对话桥梁。金融机构高管与“两司两员”等新就业群体线上相聚、倾心交流,分享数字金融服务的真实体验,通过智能服务、便捷办事、风险防范等鲜活场景,立体呈现数字金融赋能民生的亮眼成效。
郑州北龙湖金融岛的数字金融科技展热闹非凡,成为市民触摸未来的窗口。人工智能、服务机器人等“科技助手”齐上阵,不仅展示了“硬核”科技,还让市民近距离感受到数字金融的民生温度。从案例宣传到线上访谈,从云端展示到线下互动,丰富多彩的数字金融实践一边提升科技“硬实力”,一边完善惠民“软服务”,展现了金融为民、便民、惠民的温暖底色。
多维联动 金融知识“活”起来
活动期间,各金融机构构建“线上+线下、传统+新兴、行业+跨界”的多维联动宣传教育矩阵,增强金融消费者、投资者的风险防范意识。
全省百余家金融机构及时行动,在各网点设置图文并茂的宣传专区,在官方网站、手机App、微信公众号、视频号、客户端上发布金融网络乱象典型案例与风险提示。金融机构高管化身风险讲解员,以群众喜闻乐见的方式揭示金融网络营销套路和危害,把专业讲堂变成身边课堂,筑牢群众身边的“安全墙”。
各金融机构开设流动金融课堂,通过“固定站点+流动车厢”双载体联动,将金融知识融入群众主要出行场景。“消保直通车”“金融便民服务站”同步亮相,每一名群众都能“打卡”消保主题IP,参与官方话题讨论。
郑州短视频基地的演员化身“反诈达人”,演绎“金融消保 豫你同行”系列微短剧。地道的河南本土剧情中藏着防诈密码,为群众守住“钱袋子”、护好幸福家。
“豫小宝金融风险大闯关”线上互动游戏开赛,让群众在“沉浸式”闯关游戏和情景问答中了解诈骗套路、掌握防范技巧,把风险意识的种子悄悄种下。
场景融入 金融服务零距离
活动中,各金融机构将金融服务嵌入多元特色场景,以专属服务回应不同群体需求,让金融保障时时在身边。
UU跑腿等本土即时配送平台紧扣“两司两员”金融支持场景,将金融知识变成全国超900万“跑男”的“随身包裹”。滴滴等出行平台上,金融安全提示随车出发。各大型物流园区、快递分拨中心、外卖站点将“移动金融服务站”设在“两司两员”群体身边,提供政策宣讲、产品咨询、问题答疑等一站式服务,为新就业群体打造“职业安全盾”。
在万象城等核心商圈,“金融安全体验营”活动火热开幕,现场“解锁”惠民政策和远离网络金融陷阱的实用技巧。在“亳都·新象”等文旅街区,“指尖上的金融”等活动将趣味体验巧妙嵌入游客的“City Walk”路线,助力文旅产业发展。在春季招聘现场,“求职热”遇上“金融暖”,金融机构针对不同就业群体的金融服务需求,现场构建“政策找人、服务上门”的闭环。
豫园养老社区、金融机构网点紧扣适老化金融服务场景,通过建立绿色通道、配备便民设施、提供“一对一”专属服务、语音播报等方式,在数字金融与银发群体间架起便民桥,用贴心举措消除“数字鸿沟”。
紧扣“为民办实事”金融惠民场景,各金融机构积极推出金融消保“为民办实事”活动,将诉求反映渠道打造成高效畅通的“民意直通车”,让金融服务从“纸上”落到“事上”,让惠民暖意渗透到群众生活的每一环节。
当数字金融的便捷与清朗环境的安心深度交融,当金融服务的温度与风险防范的力度双向奔赴,“3·15”的初心从未褪色,守护的脚步从不停歇。随着“3·15”河南金融消保系列活动深入推进,河南金融行业将持续为消费、就业、出行等多元场景保驾护航,让每一名群众在金融生活中都能拥有满满的安全感和获得感。