□张可
最近，安徽某医院因自制4面锦旗挂在科室内被处罚一事冲上热搜。一时间，网上嘲讽声一片。医院自己给自己“刷好评”，本想扩大知名度和影响力，却是搬起石头砸自己的脚，伤害了自己的信誉。要知道，假锦旗永远也换不来真口碑。
有人说，医院自制锦旗是“王婆卖瓜，自卖自夸”。然而，就算是真的卖瓜，自夸的行为也需要合理有度，遵守法律规定。
假设，医院只是把院内各位专家、名医的真实学术背景、所获荣誉等信息印成宣传海报，在院内四处张贴，这就属于正常宣传。自制锦旗，假借患者的名义来“夸自己”，已不是简单的“王婆卖瓜”。据信用中国（安徽）网公开披露的信息显示，该医院的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者和其他经营者”之规定，构成虚假宣传。监管部门已依据《中华人民共和国反不正当竞争法》对该医院作出罚款2万元的处罚。
那么，医院真实的口碑应该来自哪里？应当来自患者真实的评价、精湛的医术、齐全的设备、安全的环境、贴心的服务、简化的流程、透明的收费……医院如果具备了这些，根本不需要自制锦旗，恐怕收锦旗会收到手软。
承担着“救死扶伤”使命的医院，最不能丢的就是本真和良知。