□本报全媒体记者 董景娅
3月的沙澧河畔，柳丝抽芽、碧波泛暖。在漯河市法律援助中心（漯河市公共法律服务中心），一面面锦旗静静悬挂，记录着一个个走出困境的故事，也见证着这支巾帼队伍的坚守与担当。该中心现有职工15人，其中女职工11人。这支以女性为主力的法律援助队伍，为女职工撑腰、为残疾人维权、为农民工讨薪……她们把冰冷的法律条文化作暖心的司法关怀，让公平正义的微光照亮每一个角落。
一条通道 架起维权桥梁
在漯河市法律援助中心，有一条特殊的绿色通道。它用“优先接待、优先审查、优先指派、优先办理”的暖心举措，让群众的维权之路不再艰难。
绿色通道的温暖，抵达了双耳全聋的五保户郭某心中。
这名郾城区商桥镇的村民，身患尿毒症，仅靠几亩土地的租金维持透析治疗，可从2020年起，承租人王某无故拖欠租金，最终失联。眼看透析费即将中断，2025年5月，郭某来到漯河市法律援助中心求助 。工作人员立刻启动“残疾人法律援助绿色通道”，指派黄麦云律师接手。因郭某听不见，交流只能依靠纸笔，黄律师准备了厚厚一沓“沟通本”，一笔一画写下：“郭叔，您放心，这钱，我们一定帮您要回来。”
为了这句承诺，黄律师多次进村走访核实细节、固定证据，法院最终判决王某支付拖欠的4792元租金，并于秋收后归还土地。结案后工作人员上门回访，确认款项到位，郭某的透析费有了保障。
近3年来，这条绿色通道已成为困境群众的“维权快车道”。该中心累计接待法律咨询8897人次，办理法律援助案件439件，为群众挽回经济损失772.4万元。
一份担当 传递法治温暖
如果说绿色通道让法律援助服务“走得进”群众心里，那么巾帼队伍的那份担当，便是让群众的合法权益“护得住”。
2024年深秋，老郭在工地作业时，因脚手架存在安全隐患，从3米高处坠落，造成颅骨、胸骨多处骨折。高昂的医疗费让这个家庭不堪重负，涉事公司却以“操作不当”为由拒绝担责。
老郭的爱人抱着最后一线希望走进漯河市法律援助中心。工作人员当日完成资格审查，指派律师承办。援助团队深入工地调取脚手架验收记录、工资凭证等关键证据，协助申请先予执行部分医疗费，历经一审二审，最终为老郭争取到18万元赔偿款。
案件终审后，工作人员又进行电话回访。“感谢你们一直记挂着我们，让我们感受到了实实在在的温暖。”老郭家属在电话中哽咽着说。
守护公平正义，既要解群众的燃眉之急，也要从根源上提升法治意识。在漯河，这支队伍还有另一重身份——巾帼志愿者。她们将法律援助与法治宣传有机结合，常态化开展法治宣传进基层活动。她们用群众听得懂的语言、用得上的知识，开展普法宣讲、以案释法，把法律条文变成生活常识，把法治精神送到群众身边。
近年来，该中心累计开展法治宣传活动40余场，受益群众2万余人次。
一套机制 落实公平正义
做好法律援助工作，不仅需要满腔热情，还需要科学完善的工作机制。
“俺跑一年都没要到工资，没想到你们3个月就给解决了！”漯河市司法局院内，陶先生展开火红的锦旗，“敬业正直 为民解忧”8个大字，道出了他的心声，也成为漯河市法律援助中心“援调对接”机制的生动注脚。
2024年4月，陶先生在漯河某建筑工地务工，应得的3840元工资工头仅发放1800元。此后300多天里，他多次讨要欠薪均被敷衍。2025年3月，陶先生来到该中心求助，值班律师结合案件情况，建议通过调解快速解决问题。该中心随即启动“援调对接”机制，调解员反复致电工地负责人，讲法律、讲道理，并同步启动案件跟踪机制，每周回访调解进展。调解陷入僵局时，律师及时介入，最终让陶先生被拖欠的工资顺利到账。
从咨询到调解，从法律指导到执行督促，援调对接环环相扣，高效化解民生纠纷。而一套好的机制，离不开一支过硬的队伍。
漯河市法律援助中心整合全市法律资源，优选20名骨干女律师组建“法律援助点援律师库”，聚焦婚姻家庭、劳动争议等民生领域，实现精准对接、精准维权。她们将每一次咨询、每一个案件都当作民心工程来办，面对情绪激动的群众，耐心疏导；面对复杂疑难案件，潜心钻研；面对基层困难诉求，主动靠前。
耕耘不负初心，实干收获荣光。近年来，漯河市法律援助中心先后荣获全国公共法律服务先进集体、漯河市政法系统人民满意的政法单位等多项荣誉。
3月2日，一份沉甸甸的节日礼物送达——漯河市法律援助中心被全国妇联表彰为2025年度“全国巾帼文明岗”。喜讯传来时，该中心工作人员和律师们依旧在忙碌。在她们心中，最好的节日礼物从不是一纸荣誉，而是看到那些曾经无助的人们笑着走出法律援助中心的大门。