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2026-03-24
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当前报纸名称:河南法制报

“三问三请” 忠诚履职

日期:03-10
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版面:11版:平安三门峡       上一篇    下一篇

  3月3日元宵夜,民警辅警在大型活动现场站岗执勤。

  春节前夕,渑池公安组织警力加强巡逻守护团圆。

  3月3日元宵节,交警加强交通疏导,确保行停有序、缓行不堵、进出安全。

  □本报全媒体记者 马建刚 本报通讯员 段华峰/文图

  在渑池县,从背街小巷的平安守望,到商圈市场的秩序井然,从校园周边的安心守护,到家门口的便捷服务,都是渑池县公安局深入践行“三问三请”(问需于民、请群众点题,问计于民、请群众支招,问效于民、请群众评议)工作机制、扎实开展“我为群众办实事”实践活动的生动注脚。

  2025年以来,该局始终坚持以人民为中心的发展思想,把群众呼声作为第一信号,把群众需求作为第一选择,把群众满意作为第一标准,全面落实“三问三请”工作要求,将公安工作与民生福祉深度融合,聚焦平安建设、基层治理、便民服务、交通整治、反诈宣传等群众最关心、最直接、最现实的利益问题,出实招、办实事、求实效,用忠诚担当守护一方平安,用暖心服务传递公安温度,以实实在在的工作成效赢得了全县人民的广泛赞誉。

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  问需于民 精准点题 把民生清单变成履职清单

  民有所呼,我有所应;民有所盼,我有所为。渑池县公安局党委始终把倾听民声、体察民情作为开展工作的前提,坚持开门纳谏、问需于民,通过线上投票、座谈走访、直播推介、基层调研、110接处警回访、12345政务热线梳理等多种渠道,广泛收集群众急难愁盼问题,把群众“希望公安办什么”转化为“公安要为群众办什么”的具体项目,让民生实事真正源于民需、贴合民意。

  在渑池县2026年重点民生实事项目投票活动中,群众积极参与,累计投票近百万张,点亮城区背街小巷路灯、增设便民停车位、守护校园安全、建设平安社区等与公安工作密切相关的项目备受关注。该局主动对接群众需求,将平安建设类民生实事作为重中之重,牵头推进家门口的平安守望、五大商圈综合治理两大重点项目,把民生清单变成履职清单。

  针对群众反映强烈的商圈秩序乱、停车难和校园周边交通拥堵等突出问题,该局主要领导带队深入社区、商圈、学校、市场开展实地调研,召开警民座谈会20余场,收集意见建议130余条,逐一建立台账、明确责任、限期办结,从群众最期盼的事情做起,从群众最不满意的地方改起,让每一项民生实事都精准对接群众需求,每一次服务都直击民生痛点。

  在问需过程中,群众提出希望警务服务更便捷、矛盾纠纷能就近化解、重点场所更安全等诉求,该局迅速响应,将警务室升级、平安守望点建设、便民服务延伸等纳入重点推进内容,以“群众点单、公安接单”的模式,确保民生实事不跑偏、不走样,真正把工作做到群众心坎上。

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  问计于民 聚力支招 把基层智慧变成治理良方

  基层是最好的课堂,群众是最好的老师。渑池县公安局坚持问计于民、集思广益,充分尊重群众首创精神,邀请群众代表、商户代表、志愿者代表、“两代表一委员”共同参与平安建设、基层治理、交通管理等工作谋划,把群众的“金点子”变成公安工作的“好路子”,把基层智慧转化为提升治理效能的强大动力。

  会盟广场作为渑池城区核心商圈,曾因摊贩多、人流大、矛盾多、投诉多成为治理难点。在推进商圈综合治理过程中,该局不搞“一刀切”,不“拍脑袋”决策,而是邀请广场周边居民代表、商户代表、摊贩代表召开广场议事会,倾听大家对经营秩序、交通管理、治安防控的意见建议,联合城管、市场监管等部门创新推行“三联三治”工作机制,建立会盟广场综合治理服务站,设立临时党支部,打造“公安牵头、多方参与、共治共享”的基层治理样板。

  通过群众支招,服务站采取“定时定点规范经营区”“新增停车位+限时免费开放地下车位”“联勤巡逻+快反处置”等务实举措,既保障了摊贩生计,又维护了广场秩序,有效解决了占道经营、车辆乱停、矛盾纠纷频发等问题。治理后,广场区域110警情同比下降52.55%,刑事警情下降87%,交通事故下降49%,群众投诉量下降83%,昔日治理痛点变成了治理亮点,相关经验被省级及以上媒体多次报道。

  针对群众反映的老旧小区安防薄弱、夜间巡逻有盲区等问题,该局吸纳“仰韶义警”“银发红袖章”等群防群治力量参与巡逻防控,在群众建议下科学规划巡逻路线,增加重点时段、重点路段巡逻频次,推行“1、3、5分钟”快反机制,实现警情快速响应、快速处置。2025年以来,全县街面“双抢”犯罪“零发案”,刑事案件发案连续5年下降,盗窃案件发案数创历史最低,群众安全感持续攀升。

  在推进平安守望点建设过程中,该局充分听取群众意见。按照群众选点、按需建设的原则,该局计划在小区、学校、医院、商场、农贸市场等重点区域新建50个平安守望点,整合民警、物业、网格员、志愿者力量,在群众家门口打造有警即报、有难即帮、有险即除的平安驿站,让平安看得见、摸得着、感受得到。

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  问效于民 公开评议 把工作实绩变成幸福指数

  民生实事办得好不好,群众最有发言权。该局始终坚持问效于民、请群众评议,把群众满意作为检验工作成效的唯一标准,建立“办理—公示—回访—评议”闭环机制,主动接受群众监督,让民生实事在阳光下推进、在监督中落实,以工作实绩不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

  在“我为群众办实事”实践活动中,该局聚焦主责主业,打出一套保平安、护稳定、优服务、惠民生的组合拳,用数据说话、用实效作答。2025年,全县共立刑事案件566起,同比下降8.7%;本地民生案件96起,同比下降39.38%;破案率82.29%,同比提升16个百分点,呈现“发案下降、破案上升”的良好态势;治安案件办结率85.09%,同比提升12个百分点,社会治安持续向好。

  针对群众深恶痛绝的电信网络诈骗犯罪,该局全域宣传、全力攻坚,创新开展精准反诈宣传,组建反诈宣讲队进社区、进学校、进企业、进家庭,覆盖群众20余万人次;强化预警劝阻、快查快打,最大限度守护群众“钱袋子”。尽管电诈犯罪呈现新型化、隐蔽化特点,但该局始终保持高压态势,持续推进综合治理,全力守护群众财产安全。

  在便民服务方面,该局持续深化“放管服”改革,推行身份证跨省通办、户籍业务就近办、交管业务便捷办。2025年,该局共办理各类便民业务1.2万余笔,让群众少跑腿、好办事、不添堵;升级改造27个警务室,配备身份证自助办理机;推广“就近办”App,把警务服务延伸到群众家门口。

  在交通管理方面,该局严查酒驾醉驾、超载超员等违法行为,全年查处各类交通违法9.1万余起,连续8个月未发生一次死亡3人以上交通事故,交通事故起数、死亡人数同比分别下降12.37%、16%,道路交通安全形势持续稳定;严格落实104所中小学幼儿园“护学岗”机制,开展“护校安园”专项行动,排查整改校园安全隐患29处,筑牢校园安全防线。

  在基层治理方面,该局深化会盟广场、西关菜市场治理经验,推进平安守望点建设,升级公共视频系统,加强“三无小区”智慧安防建设,构建“空中有探头、地面有巡逻、社区有联防、室内有技防”的立体化防控体系。2025年,全县信访总量同比下降14%,矛盾纠纷化解率大幅提升,实现“小事不出社区、大事合力化解、矛盾就地清零”。

  在每一项民生实事的推进过程中,该局都主动邀请群众代表实地察看、现场评议,通过直播推介、进度公示、满意度回访等方式,及时向群众通报办理成效。在2026年民生实事项目直播推介活动中,渑池县副县长、县公安局局长辛毅伟带队走进直播间,向全县群众介绍平安建设项目进展情况,回应群众关切,得到广大网友的点赞。

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  忠诚履职 初心如磐 以公安担当护航幸福渑池

  初心如磐践使命,砥砺奋进守平安。渑池县公安局以“三问三请”为牵引,把“我为群众办实事”融入日常、抓在经常,从群众最关心的小事做起,从群众最期盼的实事抓起,用脚步丈量民情,用实干赢得民心,用平安守护幸福,谱写了一曲新时代公安为民的动人乐章。

  该局相关负责人表示,2026年,站在新的起点上,全县公安机关将继续坚守人民公安为人民的初心使命,深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,认真贯彻习近平总书记在河南考察时重要讲话精神和关于河南工作的重要论述,紧盯平安渑池建设目标,持续深化“三问三请”工作机制;聚焦民生实事,强化责任担当,狠抓工作落实,全力推进警务室升级、平安建设、五大商圈综合治理、智慧安防提升、便民服务优化等重点工作,不断提升公安机关维护安全、防范风险、服务发展、保障民生的能力水平;始终保持对违法犯罪的严打高压态势,持续深化基层社会治理,不断优化便民利企服务,全力守护人民群众生命财产安全,努力让平安底色更足、民生温度更高、群众笑脸更多,以高质量公安工作护航渑池经济社会高质量发展,为谱写中国式现代化渑池实践新篇章贡献坚实公安力量。