□本报全媒体记者 尹志丹
周口市公安局情报指挥中心现有民警辅警78人，平均年龄35岁，其中48名女性在守护辖区平安中贡献着巾帼力量。
自2021年至今，该中心先后获得全国青年文明号、全国公安机关情报信息工作成绩突出集体、全国五一巾帼标兵岗、全省人民满意的公务员集体、全省公安机关夏季治安打击整治行动成绩突出集体、全国巾帼文明岗等荣誉称号，荣立集体二等功。
接警台不仅是传递指令的“传声筒”，还是统筹全局的“指挥塔”。为了应对激增的警情，该中心提前部署，针对交通疏导、人员求助、家庭纠纷等高频警情制定了标准化处置流程。该中心接警员以女性为主，她们个个练就了“10秒定位”的绝活。无论是街角小巷，还是新建小区，她们都能在脑海中迅速勾勒出路线图，确保警力精准投放。
正月初四的傍晚，城市的灯火映照着节日的余温，该中心电话铃声骤然响起。电话那头，一位老人在哭诉。他语无伦次，反复念叨着自己的“救命钱”被人骗走了。
接警员刘易楠的心瞬间揪了起来。隔着电话线，她敏锐地从老人的话语中捕捉到了电信诈骗的痕迹，那是她无数次演练、无数次复盘后才有的直觉。她一边示意同事紧急联系反诈中心启动止付程序，一边用温柔而坚定的声音稳住老人：“您别急，我一直在听。”
一句“我一直在听”，像是黑暗中伸出的温暖的手，把老人从慌乱中轻轻拉了回来。与此同时，民警已悄然出发，奔向老人所在的位置。几分钟后，民警敲开门，老人泪流满面地握住民警的手，与此同时，那笔即将被转走的钱被成功拦截，后又原路返回老人账户。
在这场看不见硝烟的较量中，刘易楠没有与骗子正面交锋，而是通过一通电话，用耐心和专业为老人筑起了一道温暖的防线。这背后是无数个日夜对系统的熟稔、对流程的精准把控，也是对群众安危冷暖的尽心守护。
“荣誉属于每一个坚守岗位的姐妹，属于并肩作战的全体战友。我们将继续发扬巾帼不让须眉的精神，护一方稳定，为平安建设贡献力量。”刘易楠说。