□本报全媒体记者 张东 实习生 李梦华
3月3日傍晚，元宵佳节的汴梁古都华灯初上、热闹非凡，八方游客纷至沓来，尽享民俗盛宴。正值旅游高峰，开封市顺河回族区检察院联合“益心为公”志愿者，深入辖区民宿开展整改“回头看”实地走访，以检察公益诉讼之力，助游客安心住宿游玩。
山东游客陈女士准备带孩子观赏民俗表演、畅游元宵灯会，刚走出民宿大厅，便与前来走访的检察干警不期而遇。谈及此次开封之行的住宿体验，陈女士赞不绝口：“早就听闻开封元宵节氛围浓厚，特意带孩子来体验。出发前最担心的就是住宿问题，没想到入住后格外满意，房间干净整洁、设施齐全，挺靠谱的。”
“这多亏了检察院的同志。自从上次整改后，我们就知道怎么经营更规范了。”民宿老板闻言接过话茬儿。检察干警笑着回应：“规范经营是为了守护游客的权益，也是为了让民宿行业走得更稳，这是我们共同的目标。”随后，检察干警对照清单逐项检查民宿的卫生消毒记录、证件悬挂情况，还细致询问热水供应、床单更换等服务细节。
据检察干警介绍，2025年7月，该院通过公益诉讼“随手拍”平台接到游客反映的线索：他们所住的民宿存在墙皮脱落、床单不干净、无公共卫生许可证等问题。该院结合其他线索，初步判断此类问题并非个案，是制约民宿行业健康发展的共性隐患。
为了高效破解治理难题，该院摒弃逐个排查模式，创新运用大数据法律监督模型，将民宿登记数据与公共卫生许可、消防备案等信息比对碰撞，快速筛查出109条存疑线索，经实地核查，未办理公共卫生许可证即开门迎客这一行业共性问题被锁定，为后续靶向治理找准了“病灶”、明确了方向。
“菊花文化节、春节、元宵节等重要节点会迎来一波又一波客流高峰，必须从根上消除民宿乱象，让大家畅快游古都、安心住民宿。”该院相关负责人说。2025年8月12日，该院召开民宿行业规范经营听证会，区人大代表、“益心为公”志愿者与行政机关负责人围坐一堂，围绕民宿资质审核、日常监管、投诉处置等关键充分交流意见、凝聚共识，形成了“拉网排查—分类处置—闭环管理”的整改路线图。该院通过精准制发检察建议，督促相关行政机关开展全覆盖排查整改。
如今，整改成效已然显现：该院辖区热门景点周边25家民宿全部达标，32家“僵尸民宿”完成注销，28家跨领域问题得到妥善处置。
数字赋能让监督更高效、治理更精准，也让古都民宿回归安全、卫生、诚信的“安心本色”，规范了民宿行业，维护了汴梁古都的文旅口碑。