本报许昌讯（全媒体记者 胡斌 通讯员 白国虎）“孩子现在过得开心吗？探视的安排还妥当吧……”3月3日上午，许昌市鄢陵县阳光家事调解工作室的调解员再次拨通了刘某的电话。这起在该县综治中心统筹指导下调处的首起跨区域抚养权纠纷，在圆满结案后，正进入常态化的温情回访阶段，也见证着该县基层社会治理守护家庭和谐的新风尚。
商丘的刘某（女）与鄢陵的毛某离婚后，因原抚养协议约定模糊，加之毛某长期回避沟通，3名未成年子女的权益难以得到有效保障。无奈之下，2月13日，刘某专程赶赴鄢陵寻求法律援助。鄢陵县综治中心接到上报的案件后，第一时间启动家事纠纷多元协同化解机制，对案件进行统筹指挥与全程把控。
在该综治中心的统一调度下，县法律援助中心、县妇联、社工组织与阳光家事调解工作室迅速派员，高效构建起“综治指导、司法主导、妇联协同、社工支持”的联动化解体系。调解过程中，该综治中心全程统筹协调，指导调解团队采用“背靠背疏导、面对面协商”的调解方式，秉持依法依规、用情用理的原则开展工作，逐步解开双方的心结。
最终，调解团队成功促成双方就抚养权、抚养费、探望权等核心问题达成一致协议，矛盾得以当场化解。“此次纠纷的圆满解决，是鄢陵县综治中心深化基层社会治理、推动矛盾纠纷源头化解的典型实践。”鄢陵县综治中心主任杜宏涛说。该县综治中心将持续发挥统筹牵头作用，以阳光家事调解工作室为载体，全面推行“综治+法律援助+多元共治”模式，进一步筑牢基层稳定防线，切实守护未成年人健康成长，促进家庭和谐安宁。