□本报全媒体记者 王海锋
新春佳节，当人们沉浸在阖家欢乐的喜庆氛围中时，南阳公安机关民警辅警坚守岗位，用守护传递温暖，用坚守筑牢平安。在万家灯火里，他们用最温暖的力量，书写着最踏实的年味。
紧急护送就医
2月21日上午10时许，南阳市公安局交通管理支队第九勤务大队执勤民警接支队指挥中心指令，有一名危重病人正从红泥湾镇被送往市区医院，为节省时间，需要执勤交警护送。民警迅速与报警人取得联系，一边通过手机地图软件搜索最佳路线，一边与医院做好对接，避开节假日拥堵路段，将被救助病人顺利护送至医院，并协助医护人员将危重病人抬上担架推到急诊室。
无独有偶。2月21日15时30分许，镇平县公安局交警大队民警巡逻时接到群众求助：车上一名儿童头部受伤严重，需立即送往医院救治，请求交警帮助。接到求助后，执勤交警迅速行动，叮嘱求助人驾车跟上警车，然后拉响警报，驾驶警车在前引导，在车流中开辟出一条绿色通道，仅用20分钟就将孩子送到南阳市中心医院，为其救治赢得了宝贵时间。
感受警营温暖
2月18日16时许，南阳市公安局卧龙分局光武派出所的民警依然坚守在巡逻路上，守护着万家团圆。忽然，路边一位神色焦急的老人引起民警的注意，他们急忙上前询问情况，但老人只记得自己想出来逛超市，结果却迷了路，且无法说清家庭住址。
了解情况后，民警把老人带到了值班室，搀扶老人落座，递上热水，并耐心安抚其情绪。在细致询问线索的同时，民警根据老人模糊的描述，查找老人的家人。为缓解老人的焦灼情绪，民警始终陪在老人身边唠家常，用温暖的话语缓解其不安。
一个多小时后，民警联系上老人的家人，老人的家人惊喜万分。原来，老人午饭后即离家闲逛，他们正在为外出时间太久的老人担心。随后，老人的家人赶到派出所，将安然无恙的老人接回，并连连向民警表示感谢：“是你们的工作，让派出所大门上的对联横批‘警民一家亲’具象化了！”
连抓在逃人员
春节期间，南阳市公安局高新公安分局科学研判，持续发力，综合运用各种手段，全力追逃，成功抓获3名网上在逃人员。
2月18日，该局侦查中心民警通过细致研判、精准摸排，发现一起销售假冒注册商标案的在逃嫌疑人安某的活动轨迹。民警迅速出击，在独山大道一便利店内成功将安某抓获，并第一时间将其安全移交临颍警方。2月19日，侦查中心民警辅警持续保持作战状态，发现因涉嫌诈骗罪被上网追逃的侯某的活动轨迹，经过专业研判，锁定其正藏匿于辖区一出租屋内。侦查中心组织警力果断出击，成功将侯某抓获并移交泌阳警方。2月20日，侦查中心民警辅警再次展现过硬追逃本领，成功锁定山西省上网追逃的嫌疑人徐某。办案民警在对徐某行踪展开调查的同时，及时转换思路，从出击抓捕转变为劝投，通过政策宣讲、亲情感召、耐心劝导，积极动员家属协同配合，讲明法律后果及投案自首从宽政策，促使网上在逃人员徐某放下思想包袱，主动投案自首。
暖心帮助游客
2月19日，西峡县仲景养生小镇人流如织。“警察叔叔，我找不到妈妈了。”西峡县公安局五里桥派出所民警在执勤过程中，遇到一名小男孩哭泣着求助。执勤民警立即上前安抚，经了解得知，小男孩和家人不小心走散了。民警一边安抚其情绪，一边耐心询问小男孩家人的相关信息。在民警的引导下，小男孩回忆起家人的联系方式，执勤民警迅速联系上孩子的家长。见到平安无恙的儿子，小男孩的母亲激动不已，对民警认真负责、暖心为民的举动称赞不已，并连连致谢。
2月21日，湖北省老河口市游客李某和家人在淅川老城镇某景区游玩时，其5岁的孩子在游玩过程中不慎摔伤。在此值班的老城派出所民警，急忙打开携带的急救包对男童伤口进行包扎处理，并迅速联系附近的医护人员。李某激动地说，感觉像在家里一样，心里暖烘烘的。
耐心调解纠纷
“远亲不如近邻，邻里之间低头不见抬头见，有问题好好说才能解决。”2月20日，在兴唐派出所民警的暖心调解下，一起邻里纠纷被圆满化解。
2月19日晚，一家属院两名业主因噪声问题发生激烈争吵。接警后，该所所长王廷胜立即安排社区民警赵星宇介入处置。双方情绪激动、互不相让，为避免矛盾进一步升级，民警先安抚双方情绪，倾听各自诉求。
经了解，楼上住户饲养的宠物狗在室内频繁跑动、跳跃，产生噪声，楼下住户长期受楼上生活噪声困扰，影响其正常休息。此次因楼上突发较大噪声，楼下住户情绪失控，言语过激，双方互不相让，最终爆发冲突。
民警找准矛盾症结后，从邻里相处的情理出发，一方面劝导楼上住户多站在他人角度考虑问题，尽量减少对邻居的影响；另一方面也安抚楼下住户的情绪，建议其遇到问题时保持冷静，通过理性沟通的方式表达诉求，避免过激行为。
在民警的耐心调解下，双方逐渐认识到自身问题，互相道歉，握手言和。至此，一起邻里纠纷被成功化解。