办证现场
□本报全媒体记者 吴倩 实习生 杨雯茹/文图
春运期间，各基层单位越来越忙。2月3日上午，记者来到郑州市金水区未来路街道党群服务中心。恰好女儿身份证需要更换，记者带她亲身体验了一次既快又暖的办证服务。
在党群服务中心，郑州市公安局金水分局未来路派出所民警梅园园正忙碌地为群众办理身份证，等候区域秩序井然。她介绍，临近春节，办证人数明显增加，很多学生放假了，加上春节出游需要证件购票、住宿，现在每天要办150个左右，比平时多了不少。
“没想到办证这么快。”记者的女儿在工作人员的引导下，进入自助拍照室，在机器上完成拍照、选照，随后扫码支付20元工本费，选择邮寄服务并留下联系方式，整个流程便结束了。记者一看时间，全程仅用了3分钟。
“以往办理身份证手续相对烦琐，群众需先到派出所取号排队，现场人工拍照时需要反复调整，还得填写纸质申请表，缴费也需到指定窗口，若材料不全还可能要多跑一趟。”采访中，一名50多岁的男子说，过去从排队到办结，往往需要较长时间。如今，通过自助设备，申请办证、线上支付费用等，办证时间大幅缩短，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。
“我们上午9时开门上班，对于办证件之类的事项，群众最多跑一趟就可以了。”在场的未来路街道党群服务中心工作人员朱淑娟说。