本报三门峡讯（全媒体记者 马建刚 通讯员 高川）十几年前，师某等3人满心欢喜认购商品房，却迟迟未能收房，陷入“钱房两空”的窘境。近日，记者从三门峡市湖滨区法院获悉，该院通过耐心调解，成功化解这起跨越十几年的房产交付纠纷。
2014年前后，师某等3人与某房地产开发有限公司签订商品房优惠认购协议，约定了房屋位置、面积、价款及交付日期等内容，3人共支付购房款28万元。2017年，约定交房日期将至，案涉楼盘却停工，2018年该楼盘由某置业公司接手开发，但直至2025年，房屋仍未建成交付。师某等3人多次与两家公司协商交房或退款，均未能达成一致，无奈之下诉至湖滨区法院。
2025年10月，师某等3人提交诉讼材料，该院立案庭庭长马宁敏锐察觉案件的紧迫性和潜在的同类纠纷风险，为降低群众诉讼成本，指导当事人用要素式起诉状规范整理材料，详细讲解诉讼程序与法律风险，并及时与审判部门沟通，共同商讨纠纷化解预案，让当事人“一次立案办成事”。
案件进入审判阶段后，民事审判庭庭长、承办人郭路细致审阅认购协议、付款凭证等证据，调取两家公司工商登记、项目建设等关键材料，全面梳理案件事实。
考虑到购房者的实际困境，郭路摒弃“一判了之”，将调解作为化解纠纷的首选，最终，通过背靠背调解，促使当事人就退款主体、金额、期限、利息等关键问题达成和解协议。