□本报全媒体记者 董景娅
背景情况
近年来,三门峡市交通运输局深入贯彻国家交通强国战略部署,全面践行执法为民理念,创新打造“崤函交通视界”宣传品牌,构建起“三维定位塑生态、三大特色增动能、四轮驱动强根基、八大成果显实效”的“3348”工作体系,搭建“线上+线下”立体化普法矩阵,探索新时代交通执法宣传“三门峡实践”。
主要做法和经验
●三位一体 塑造执法普法新生态
该局以“普法零距离·服务面对面”为核心定位,立足交通运输工作实际,精准对接交通运输从业者、出行群众及社会公众需求,打造三位一体综合服务平台。
该平台作为政策法规权威解读窗口,依托新媒体矩阵与线下宣讲实现政策“零时差”传播;作为宣传动态展示平台,通过案例剖析、现场纪实等方式全方位展现交通运输工作全貌;作为双向沟通桥梁,畅通意见反馈渠道,及时回应群众关切;借助图文、视频、互动等多元形式,打破信息壁垒,让公众深入理解交通运输的意义与实践,增强认同感与支持度,全面提升政府公信力。
●三大特色 激活执法宣传新动能
该局厚植文化底蕴,将三门峡“崤函”地域文化符号融入现代交通运输工作,赋予品牌独特的文化标识,以文化共鸣唤醒本地群众的情感认同,提升城市辨识度与宣传影响力;聚焦民生关切,以普法实践为原点、群众需求为导向,围绕交通运输主责主业挖掘真实案例与鲜活故事,以案说法,既增强内容的真实性与权威性,又贴近生活,让交通运输工作直观、可感;全链立体互动,构建全形态、多维度宣传体系,运用短视频纪实、直播互动、普法情景剧等载体,针对不同群体特点,量身定制适配的宣传形式。
该局通过评论互动、线下活动等收集意见建议,动态优化内容,形成“创作—传播—互动—优化”良性循环,实现从单向输出到双向互动的升级。
●四轮驱动 夯实品牌发展新根基
高位统筹强保障。该局对标全国先进经验,结合本地实际制订年度交通运输宣传工作方案,明确品牌定位与目标;成立由主要领导挂帅的领导小组,组建具备法律、拍摄等专长的专业团队,定期研讨策划,提升宣传专业素养。
全域覆盖扩影响。2025年2月27日,“崤函交通视界”微信视频号、抖音号正式上线,以“传递交通资讯、解读政策法规、倾听群众声音、保障平安畅行”为宗旨,开设案例解读、执法现场、政策速递、普法宣传等栏目,同时联动主流媒体开设专栏,拓展受众范围,打造专业化、亲民化普法平台。
精品创作提质效。该局围绕工作重点、热点及群众关切制订创作计划,挖掘典型案例与先进事迹,采用动画、口播、直播、纪实等形式,结合流行的短视频手法呈现相关内容,并通过线上互动鼓励用户参与,增强品牌认同感与用户黏性。
长效机制促发展。该局设立专项宣传经费,保障宣传人员培训和宣传活动开展;健全宣传工作体系,实时收集整理辖区各级交通运输部门报送信息,择优推送刊发,定期对宣传工作表现突出的单位和个人进行通报表扬。
●成果显著 书写执法为民新答卷
党建引领赋能,唱响时代强音。该局深入贯彻落实全国交通运输系统货车司机、网约车司机群体党建工作部署,融合“党在心中·情满交通”党建品牌内涵,拍摄系列视频,展现党员先锋与优秀党员事迹,彰显队伍忠诚担当、服务为民的风貌,为行业发展注入红色动能。
深耕内容创新,传递执法温情。该局坚持以群众关切为导向,构建预防式普法内容矩阵;联合法律专家推出《执法有温度,法外更显情》等视频,通过说理式、柔性服务型执法案例,传递民生温度,助力优化营商环境。
聚焦执法实践,提升治理效能。该局紧密结合“打非治违”、高速通行费治逃、出租车服务质量提升等重点整治行动,精选典型执法案例制作成《偷逃高速费,迟早要还的》等系列普法视频,让法律法规“活”起来。
深化法规解读,助力规范发展。该局紧扣交通运输领域最新政策动态,精准聚焦行业从业者法律需求,组建专业团队解读《河南省道路运输条例》等政策法规及“货运车辆篡改定位数据首案”等热点,通过还原案件经过、拆解违法事实、解读法律责任,深度剖析典型违法案例的警示意义,为从业者提供合规指南,引导行业依法规范发展。
创新宣传形式,拓展互动渠道。在“执法开放日”“普法进企业”等线下活动中,该局邀请群众和交通运输从业人员走进执法现场体验执法流程,现场答疑解惑、解决诉求,并主动上门为企业提供法律咨询与合规经营指导;将活动全程拍摄制作成纪实视频进行发布,构建“屏端+实地”互动模式,推动执法从管理型向服务型转变。
紧扣重要节点,扩大宣传覆盖面。在春运、高考、寒暑假期、“三夏三秋”、抗寒防汛等重点时段,该局结合路政宣传月、寒暑假期驾培整治等专项工作,通过多种形式积极开展主题宣传活动,拍摄发布宣传视频,实现重要时段、重点工作宣传全覆盖。
构建传播矩阵,增强品牌影响。该局构建“一次创作、多元分发”全媒体传播体系,与省、市主流媒体平台同步开设“崤函交通视界”宣传专栏,联合发布视频60余条,累计播放量超640万次;创新“直播+普法”模式,吸引12.86万人次直播观看,构建“国家+省级+地方”三级传播矩阵。
经验启示
升级内容创新,提升传播吸引力。运用人工智能打造沉浸式普法体验内容,通过大数据分析用户偏好策划选题,与网红博主、行业达人合作,增强宣发内容吸引力和趣味性;同时,升级传播体系,深化与各级媒体的合作,联动地方自媒体与政务号,形成立体化传播网络,展示三门峡交通运输工作经验。
升级执法服务,推动实践转化。推动品牌向综合服务平台升级,开设线上法律咨询与投诉专栏,建立“宣传—服务—反馈”闭环;拓展线下活动覆盖面,聚焦民生细节,将群众问题清单转化为“幸福清单”,推动工作向服务型、智慧型、协同型转型。