□本报全媒体记者 荆锐 本报通讯员 张玉怀
“以前办道路运输许可证得跑好几个地方、准备一堆材料，还得等上好几天；现在信用好就能容缺受理、一次办结，我们当天就拿到证了！”日前，在安阳市殷都区政务服务中心，货运司机李师傅拿着崭新的证件难掩笑意。这便是安阳市以信用建设为抓手，便利新就业群体、深化基层高效能治理的生动实践。
作为晋冀鲁豫四省交界的交通枢纽城市，安阳市的交通运输业底蕴深厚，货运司机等新就业群体规模大。为提高办事效率、助推高效能治理，安阳市委社会工作部联动市交通运输局、市市场监管局等多个部门，以信用体系建设为突破口，靶向发力破解制约交通运输行业高质量发展的瓶颈。
压实属地责任，打出“服务+治理”组合拳
安阳市充分发挥“两新”工委牵头作用，明确各部门职责清单，建立定期会商、协同督办机制，形成“属地牵头、部门联动、分工协作、齐抓共管”的工作格局。市交通行业党委以党建引领促行业转型，将党建工作与行业治理、新就业群体服务保障深度融合，通过成立流动党支部、选树党员先锋岗等方式，把党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能，为各项举措落地见效筑牢红色根基，为行业发展和基层治理注入新动能。
信用分级施策，审批服务提质提速
“信用”二字值千金，守信主体享红利。该市依托交通运输信用档案管理系统，建立健全全市运输从业者电子信用档案，实现信用信息全市互通共享，并依据信用评级提供差异化服务。对信用良好的企业和货运司机，该市在行政审批环节开辟绿色通道，推出容缺受理、压缩审批时限等便利举措，审批平均时长从7个工作日缩短至3个工作日。
暖心保障加码，筑牢从业幸福底线
为解决新就业群体“停车难、休息难”问题，安阳市委社会工作部联合市总工会、市交通运输局、市邮政管理局等部门在市区主次干道两侧、商业街区核心区域、物流园区周边布局建设户外劳动者爱心驿站、司机之家、快递员之家等各类安“新”驿站500余个，为货运司机、快递员、外卖员提供休憩、就餐、车辆维修、法律咨询等一站式服务，累计服务超40万人次。同时，该市统筹规划小区外卖停车区、货运专用停车位，新增停车位2900多个。该市还建立全方位监督机制，通过定期检查、随机抽查、服务回访等方式严督实导，确保便民举措落地见效。
激活治理动能，凝聚共建共治合力
该市还创新探索新就业群体参与基层治理模式，鼓励货运司机、快递员等担任交通安全宣传员、城市治理监督员，引导其凭借走街串巷、跨区域流动的职业优势，化身基层治理的“移动探头”，及时反馈道路设施破损、交通拥堵、环境脏乱等问题。2025年以来，该市新就业群体累计反馈各类问题650余个，相关部门快速响应处置，办结率达99.58%。
安阳市将新就业群体服务保障与基层治理深度融合，不仅让货车司机、快递小哥等新就业群体感受到了城市温度，还激活了基层治理的一池春水，为基层高效能治理注入了强劲动力。