本报漯河讯(记者 卫云飞 通讯员 殷广华)“我真不知道该咋办了……”1月9日23时15分,漯河市公安局110报警服务台接警员拿起电话,听筒里男子有气无力的声音和呼啸的风声让他瞬间警觉。接警员立刻问:“先生,您在哪里?我们马上到!”
“我不想告诉你们我在哪里……”在接警员耐心劝说下,报警人刚说出自己所处的位置之后,电话突然中断。接警员立即指令辖区民警出警处置。漯河市公安局经济技术开发区分局香山派出所民警闻警而动,消防救援人员、医护人员同步响应,火速赶赴现场救援。110心理危机干预应急响应机制迅速启动,一场生命接力火速展开。
为阻止悲剧发生,接警员迅速回拨报警电话,耐心倾听男子倾诉,细语安抚男子情绪。
从男子断断续续的只言片语中,接警员敏锐捕捉到该男子因家庭事业受挫而伤心,遂来到楼顶徘徊不定。在听到男子有两个孩子后,接警员立即意识到,孩子或许是劝说男子的突破口。
“孩子明天醒来,如果看不见爸爸怎么办?”接警员轻声说,“现在你是家里的顶梁柱,是一名丈夫,也是两个孩子的父亲。孩子不能没有父亲,一家人还等着你回家。”听到这里,男子的抽泣声渐渐平缓,慢慢和接警员聊起了两个孩子,称孩子是他努力的动力,也是让他活下去的希望。
23时45分,平静下来的男子在现场民警的陪同下安全下楼。得知男子得救后,接警员紧绷的神经终于松弛下来。电话中,男子哽咽地说:“麻烦你们了,谢谢……”接警员轻声回应:“守护您的平安,是我们的职责。天很冷,快回家看看孩子吧。”(更多政法暖新闻见07版)