□河南日报社法治全媒体中心记者 荆锐 通讯员 杜永齐
“以前邻里有点小摩擦，不知道找谁说理。现在社区有了专业社工，不仅调解顺畅，还常组织活动，老人孩子都照顾得更周到，咱们的日子真是越过越舒心！”在洛阳市涧西区一社区，居民王阿姨握着社工的手，笑容满面地说。这样的场景，如今在洛阳多个社区已成为常态。
在洛阳市委的领导下，该市社会工作人才队伍建设持续提质增效，政策体系日益完善，专业力量不断壮大。截至目前，全市社工专业人才已达4348人，社工服务机构增至58家，在民生服务、基层治理、矛盾调解等领域发挥着重要作用，成为助推社会发展不可或缺的专业力量。
健全制度强保障
激发队伍新活力
制度保障是社工人才扎根基层、服务群众的重要基础。2025年3月，洛阳市建立起由24个部门参与的市社会工作人才队伍建设联席会议制度，统筹推进全市社工发展规划与政策落地，通过制定《联席会议工作规则》等文件，明确职责分工，逐步构建起“组织部门牵头、社会工作部门推动、多部门协同、社会力量参与”的工作新格局。
该市还出台《洛阳市社会工作专业人才队伍建设工作措施（2025—2027年）》，推出21条具体举措，同步实施社区工作者岗位津贴制度，有效增强了社工的职业归属感。同时，该市通过常态化开展优秀社工人才评选，累计评选30名优秀人才，每人每年发放补助4000元，树立行业标杆，持续提升社会工作者的职业认同感与社会影响力。
拓宽渠道育人才
锤炼专业硬本领
洛阳市始终将人才培养作为社工事业发展的核心。2025年，全市社会工作者职业资格考试报考人数达8156人，通过1604人，通过率提升至19.6%，报考与通过人数均创历史新高；实施“社会工作人才支持计划”，依托“政社校研”协同机制，开展分层分类培训38场，覆盖3000余人次；组织职业资格考前培训25期，累计培训13000余人次，系统提升社工专业素养。
该市还积极建立“社会工作人才资源库”，首批吸纳42名基层优秀人才入库，搭建起人才成长与交流平台，推动高级社工人才参与政策咨询与服务设计，让专业智慧切实转化为基层治理效能，为队伍建设注入持久动力。
深耕领域优服务
织密民生幸福网
洛阳市聚焦社区、养老、青少年、残疾人等9大重点领域，引导各主管部门将社工人才发展纳入行业规划，推动专业岗位设置与靶向培训落地，累计开展重点领域专项培训13场，建立示范培育单位8个，举办“共学空间”交流活动4期，促进跨领域经验共享与融合创新。
该市还创新开展党建引领“专业社工+志愿服务”项目融合试点，在15个社区率先探索，面向“一老一小一新”等重点群体，提供精准化、专业化服务，并将关怀延伸至新就业群体。社工主动参与社会心理服务与危机干预，助力矛盾化解在基层，让专业服务成为社区和谐稳定的金钥匙。
洛阳市委社会工作部有关负责人表示，洛阳市将持续推进“百千万行动”社工人才支持计划，构建“省专家团队+在地社工”协同服务体系；拓宽“慈善+社会工作”等资金渠道，推进行业生态建设与协会功能发挥；深化重点领域人才培养与服务融合，完善继续教育制度，全面提升社工专业能力与服务实效，进一步推动社会工作高质量发展，为基层治理现代化与民生福祉提升贡献更强专业力量。