□河南法治报记者 胡斌 通讯员 张汇涛
“您好，这里是禹州市公安局110。”“好的，请您说下具体位置。”这两句简洁的开场白，是城市平安最坚实的注脚，是群众危难时刻最安心的回响。
1月7日，在中国人民警察节即将到来之际，河南法治报记者走进禹州市公安局情指中心。在这里，110报警服务台此起彼伏的电话铃声与清脆的键盘敲击声交织，奏响了昼夜不息的平安守护交响曲。巨大的电子屏上，城市街景实时流转，民警紧盯屏幕、凝神研判。
“2025年年底的一个傍晚，颍北大道某社区里，广场舞的伴奏声打破了邻里间的和谐。”禹州市公安局党委委员、副局长任伟涛向记者讲述了一起警情的处置过程。面对群众的健身需求与居家安宁，民警没有简单“一刀切”，而是联合社区工作人员组织双方恳谈，引导居民换位思考、互谅互让。最终，社区协调出地下停车场部分区域供广场舞爱好者使用。
2025年10月的一个深夜，韩城街道独居的赵老先生因不熟悉手机支付操作，误转款358元。情急之下，赵老先生拨通了110。接警员一边迅速派警，一边在电话里安抚老人，教其如何进一步处理。次日，辅警联系支付平台工作人员，帮其追回了钱款。
数据无言，见证担当。2025年，禹州市公安局110报警服务台累计接警超36万次，其中有效警情超9.4万起，均实现高效处置、妥善化解。