本报讯 1月19日，永城市公安局芒砀路派出所收到一份饱含真情的“特殊礼物”——辖区居民李女士专程送来的一封感谢信。
前不久，李女士在出行途中遭遇车辆剐蹭事故。事故发生后，双方就责任认定各执一词、互不相让，问题始终未能妥善解决。情急之下，李女士拨通110报警求助。
接到报警后，芒砀路派出所民警陈嘉宁等人迅速响应，第一时间驱车赶赴事故现场。到达现场后，民警并未急于下结论，而是先安抚双方情绪，随后耐心倾听各自诉求，细致梳理事故细节，逐一核查现场痕迹与相关线索。处理过程中，民警始终坚守“秉公执法、公正无私”原则，严格依照法律法规开展调查取证，既不偏袒一方，也不敷衍了事，在维护法律威严的同时，充分保障双方合法权益。
从快速接警到现场处置，再到事件圆满化解，民警展现出的扎实业务能力、强烈责任担当和亲民爱民作风，让李女士深受感动。为表达感激之情，李女士特意写下感谢信，亲手送到派出所民警手中。
一封感谢信，承载着群众对公安工作的认可与信赖，更是警民同心的生动见证。近年来，永城市公安局芒砀路派出所始终牢固树立“以人民为中心”服务理念，把解决群众急难愁盼问题作为工作出发点和落脚点，用心对待每一起警情、用情服务每一位群众，以实际行动守护辖区平安稳定。（祁飞 史豪杰）