□河南日报社法治全媒体中心记者 胡斌 张军强
“万庭长，我家孙子一直由我们老两口带，2025年底，孩子离婚后，孙子跟他妈走了，现在孩子妈不让我们看（探望），这事儿法律上有说法吗？”1月12日上午，襄城县湛北乡山前古庄社区的文化广场上，一位老人向正在开展普法宣讲的城关法庭庭长、家事（女子）审判庭负责人万方芳询问。
“大爷您别急，民法典里对探望权有明确规定，虽然探望权通常归父母，但祖父母、外祖父母如果有正当理由，比如父或母无能力抚养，祖父母一直抚养照顾孙辈，也可以通过协商或诉讼主张合理的探望权利。”万方芳对老人说。顺着这个话题，她结合类似案例对现场群众讲解。周边围坐的群众，也纷纷打开话匣子，婚姻财产分割、家庭暴力维权、老年人赡养等家事问题接连抛出，万方芳一一回应，书记员冯阿真则在一旁记录着群众的疑问。
裹着厚厚棉衣的群众，被万方芳亲切的法言法语暖得心里更加热乎起来。
这场热闹的普法互动活动，是襄城县法院城关法庭联合县新时代文明实践中心、县文广旅局开展的“以法为基，文旅添彩，实践聚力——共建和谐社区新图景”主题活动的一幕。
看着群众踊跃参与，万方芳深有感触地说：“大家关心的这些家事问题，正是我们工作的重点。就在3天前，我们城关法庭的家事（女子）审判庭新时代文明实践点正式挂牌，今后咱们有任何家事法律难题，不仅能在这样的社区宣讲活动中问，也能直接到实践点找我们，还有专业的志愿者提供帮助。”
结束了宣讲，回到法庭，望着冬日暖阳映照下那块熠熠生辉的新时代文明实践点标牌，万方芳说：“一直想找个更合适的平台，从2025年下半年开始谋划，终于在1月9日上午，我们举行了襄城县家事（女子）审判庭新时代文明实践点挂牌仪式，县委宣传部副部长、县文明办主任李占锋，县妇联副主席周晓丽，县司法局副局长任亚军，县民政局局长王真真，县新时代文明实践中心主任单晓琳等领导都来了，大家共同见证了这一时刻。”
家事审判工作从法庭之上延伸到群众身边有了新渠道，也让万方芳和同事们开展普法服务有了更坚实的依托平台。
“以前我们开展普法活动，更多的是单打独斗，有实践点这个平台，就可以号召检察、司法等更多单位参与到普法宣传、家事矛盾化解工作中。”万方芳介绍，实践点不仅整合了纠纷调解、法治宣传、心理疏导、权益保障四大核心功能，还组建了由律师、心理咨询师、社区工作者等组成的“襄城县家事连心桥文明实践志愿服务队”，能为群众提供全方位、常态化的家事法律服务。
在基层治理中，家庭是最小单元，家事纠纷的有效化解，直接关系到社会的和谐稳定。襄城县法院审判委员会专职委员王丽霞表示，设立家事（女子）审判庭新时代文明实践点，是法院推进法治与德治深度融合、创新基层社会治理的重要举措，通过整合司法资源与文明实践资源，构建“法院+”多元解纷机制，能把法律条文转化为温暖的司法服务，从源头上预防和化解家事矛盾。
“实践点不仅是法院的服务窗口，还是多方联动的平台。要坚守为民初心，提升服务质效；深化融合联动，凝聚工作合力；强化品牌引领，传播文明新风，真正建成化解家事矛盾的终点站、传播法治文明的主阵地、守护群众幸福的连心桥。”李占锋接受记者采访时，表达了自己对实践点的期许。
“从流动宣讲到固定阵地，从单一普法到多元服务，这个文明实践点的设立，是我们法院服务高效能基层治理的又一新探索。”襄城县法院党组书记、院长张亚表示，实践点不仅是弘扬优良家风的传习阵地、传递司法温情的服务窗口，还是促进社会和谐的治理枢纽。法院将以此次社区普法活动和文明实践点挂牌为契机，持续深化“法院+”多元共治模式，把柔性司法、温情服务贯穿家事纠纷化解全过程，通过常态化开展“家事调解开放日”“权益保护宣讲周”等活动，让司法服务更贴近群众、更温暖民心，让文明新风融入家庭治理，为推进襄城县基层高效能治理、建设平安襄城和法治襄城提供更坚实的司法保障。