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2026-01-23
星期五
当前报纸名称:河南法制报

“网红所长”指尖“搭桥”

日期:01-15
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版面:03版:新征程,我是主角系列报道       上一篇    下一篇

  □河南日报社法治全媒体中心记者 何永刚 通讯员 朱莉娜

  从身着藏蓝扎根基层一线,到深耕新媒体赛道开展警务宣传;从田间地头的矛盾调解,到网络空间的答疑解惑,舞钢市公安局矿建派出所所长白天培既是守护一方平安的忠诚卫士,又是践行网上群众路线的先行者、实干家。

  他独立运营的新浪微博“钢城蜀黍”、抖音“大白蜀黍”、快手“大白蜀黍”等账号,累计收获超300万粉丝关注。这位“网红所长”在指尖搭起警民连心桥。

  履职故事

  扎根基层二十余载,白天培将群众的心声铭记在心,也深知基层普法的痛点。

  “过去我们贴标语、开宣讲会,苦口婆心讲法律、摆道理,可说教式的普法群众不太接受。”白天培坦言,他见过不少因当事人不懂法而引发的纠纷,见过不少因疏忽防范而造成的损失,这让他萌生了“用群众听得懂、乐于看的方式普法”的念头。

  2015年,敏锐的白天培主动扛起政务新媒体运营的重任,独自注册运营新浪微博账号“钢城蜀黍”,后来又开通抖音账号“大白蜀黍”。没有专业的运营团队,没有熟练的剪辑技巧,没有现成的文案模板,他就利用下班时间钻研,一点点摸索,一步步前行。

  白天培深知,普法宣传不是居高临下的灌输,而是平等的沟通。所以,从一开始,他就决定要让这些账号的内容带着烟火气和人情味。

  为预防老年人陷入电信网络诈骗陷阱,白天培在传统豫剧中融入反诈提示,推出《刘大哥讲话——反诈篇》。在舞钢市文化广电和旅游局负责人的协调下,该局戏曲研究院人员精心编排并表演了这出反诈戏曲。白天培将表演视频发布在“钢城蜀黍”账号后,迅速被中国警察网等媒体账号转发,登上微博同城热搜榜第三名,取得了显著的反诈宣传效果。

  不只反诈宣传,交通安全、消防安全、邻里纠纷调解、户籍业务咨询……凡是群众关心的,都是白天培关注的。

  夏日,他针对暑期溺水风险,联动其他媒体账号发布警示视频;冬日,他冒着严寒走进社区,拍摄消防安全隐患排查视频,用通俗的语言讲解注意事项。

  对于网友留言,白天培始终坚持有问必答、有诉必接、有难必帮。每天下班回到家,他做的第一件事,就是打开新媒体账号,逐条翻看网友的留言和私信,耐心回应。

  有一名外地网友私信“钢城蜀黍”,称自己的亲人在舞钢打工不慎走失,恳请警方帮忙。白天培一边安抚这名网友的情绪,一边详细询问走失人员信息。随后,他立刻组织派出所民警开展排查走访,同时在自己的新媒体账号上发布寻人启事,发动粉丝一起寻找。最终,走失人员被成功找到。

  这样的暖心故事,在白天培的新媒体运营过程中,还有很多。

  一位老大娘到城里卖瓜,瓜没卖出去,随身带的钱被人以“找零钱”为由骗走了。白天培得知后立即赶往现场,摄制了一段短视频,发布后受到网友的广泛关注,附近的市民纷纷赶来购买老大娘的瓜表示支持。不到两个小时,瓜便售罄。网友给白天培封了个“最美卖瓜警察”的称号。

  一名3岁小男孩找不到家人,边走边哭,冻得直发抖,裤子也被尿湿了。白天培到现场后,赶紧脱下自己的警服,把小男孩包起来抱在怀里,同时发布了“孩子别怕,警察蜀黍帮你找妈妈”的微博。这一事迹被多家主流媒体新媒体账号报道。

  …………

  网友亲切地称呼白天培“大白蜀黍”“钢城守护神”,在评论中说“有白天培所长在,我们心里就特别踏实”“这样的基层所长,太让人敬佩了”……

  如今,47岁的白天培依然坚守在基层一线,依然在新媒体赛道上深耕。他的眼角多了几分细纹,那是扎根基层的印记,也是深耕新媒体的见证。谈起自己的工作,他说:“新媒体是践行网上群众路线的重要阵地。群众在哪儿,我们的工作就要做到哪儿。”

  对话

  记者:您通过新媒体这种方式助力基层警务工作的初衷是什么?

  白天培:群众在哪儿,我们的工作就要做到哪儿。把警务宣传、预警提示、政策解读搬到网上,不仅能提高效率,还能让群众少跑腿。这不是赶时髦,新媒体平台是新时代的“脚板+键盘”,能让警务工作离群众更近一点。

  记者:您认为网络力量在新时代基层治理中扮演着什么样的角色?

  白天培:网络力量是基层治理的扩音器、连心桥和预警哨。政策法规、反诈知识、安全提醒在新媒体平台能瞬间触达万千群众;群众在评论区留言、私信求助,我们实时回应,这不仅是信息沟通,更是情感连接;网友反映的线索、舆情动向,往往能帮助我们发现基层治理的盲点,提前介入预防风险。但是,网络力量不能替代线下工作,要线上线下融合,让工作更灵敏、更人性化。

  记者:您如何理解“基层民警践行‘网上群众路线’,最关键的不是粉丝数量,而是‘真心换真心’”这句话?

  白天培:粉丝数只是数字,群众的信任才是真正的“流量”。我是一名人民警察,应该做到真回应、真解决、真共情。能线上解决的立即办,需线下处理的跟进办;网友吐槽抱怨时,少说官话、多听诉求;群众点赞时,不忘反思不足。