本报讯（河南法治报记者 王钰颖）1月6日，河南法治报记者从郑州市教育局获悉，为进一步加强全市中小学心理辅导室建设与管理，提升心理健康教育实效，郑州市教育局研究制定了《郑州市中小学心理辅导室工作指南》（以下简称《指南》）。《指南》从功能定位、场地布局、人员配备、辅导工作、日常管理和保障措施六大维度，对全市中小学心理辅导室建设与管理作出全面规范，旨在构建标准化、专业化、常态化的心理健康教育长效机制，为青少年身心健康成长筑牢安全防线。
《指南》明确，心理辅导室是心理健康教育教师开展个别辅导和团体辅导，帮助学生疏导与解决学习、生活和升学就业中出现的心理行为问题，排解心理困扰、防范心理障碍的专门场所，是学校开展心理健康教育工作的重要阵地。
在场地布局方面，心理辅导室应设在相对安静且方便进出的地方，内部环境以清新、淡雅、柔和的暖色调为主；应配备办公接待区、个体辅导室、团体辅导室等基本功能区域，并可依据实际工作需要，配备相应专业设施设备。
在人员配备上，《指南》要求心理辅导室应配备至少一名专职或兼职心理健康教育教师，配备人数应与在校生规模相匹配，并逐步提高专职教师比例。心理教师需承担学生心理档案管理、团体心理辅导组织、心理危机干预、家校沟通指导等工作职责，并定期接受专业督导与业务培训。
在工作机制上，《指南》创新提出“三步筛查—四级指导”工作体系。学校通过“初筛测评、复检确认、访谈评估”三步流程，精准识别“正常”“轻度”“中度”及“重度”四类心理健康状态的学生群体；依据筛查结果，对应实施“发展指导、预防辅导、症状疏导与转介治疗”四级指导方案，实现“因态施导”，形成有效闭环管理，确保学校心理健康服务的精准性与连续性。
在日常管理方面，心理辅导室应通过热线电话、电子邮件、心理信箱、现场预约等多种渠道接受本校师生个体心理辅导预约，并主动策划、组织实施各类团体心理辅导活动。心理辅导室须为每位学生建立心理健康档案，实行加密管理；对存在心理困扰或倾向的学生，应按照“一人一案”原则提供个性化心理疏导与危机干预，并根据干预效果动态更新重点关爱学生清单。此外，学校应与精神卫生医疗机构建立定点合作关系，畅通严重心理问题学生的转介绿色通道。