织密全域反诈网 守护群众“钱袋子”

　　□河南法治报记者 尹翔

　　2025年，郑州市公安局以“全社会参与、全领域覆盖、全时空预警”为核心目标，构建线上线下结合、传统创新并重、宣传预警联动的多维度反诈宣传格局，通过机制创新、载体升级、社会共治，实现反诈宣传从广覆盖向深渗透转变，织密全域反诈网，守护群众“钱袋子”。

　　全域布局

　　打造多元宣传阵地

　　郑州市公安局以群众生活场景为切入点，打造无死角、常态化的宣传体系，让反诈知识触手可及。

　　在公共空间，该局统筹出租车、公交、地铁、商超等媒介资源，高频次播放反诈内容；在社区、便民服务站设置固定宣传岗，实现阵地常更新、内容易获取。

　　该局创新流动载体，在“十一”假期免费发放反诈车贴，车贴上印有精选的“承诺虽动听 寄钱即陷阱”等标语，实现“一车一宣传、一路广覆盖”；联合体彩门店打造1400余个反诈宣传联络点；开展巡回路演、互动游戏等群众喜闻乐见的活动；联合中国电信郑州分公司培育“流动反诈哨兵”，装维工程师作为反诈志愿者参加专业培训，在上门服务的同时开展反诈宣传。

　　盯紧重点

　　靶向宣传注重实效

　　针对学生、老年人、企业财务人员等重点人群，该局开展靶向宣传，切实提升防护实效。

　　该局在校园建立74所高校反诈工作站，开展“蒲公英反诈校园行”系列活动，通过技术拦截、涉诈软件清理、典型案例警示等多重举措，大幅降低学生被骗总金额；联合公益组织开设“银发防诈课堂”，相关人员用通俗易懂的语言向老年群体拆解养老诈骗、保健品诈骗等常见套路；针对企业财务人员开展“反诈护企”培训，强化他们的风险防范意识；建立“一案两宣一回访”机制，对受害者及其亲友、同事开展精准宣传，扩大防护覆盖面。

　　凝聚合力

　　构建协同反诈格局

　　郑州市公安局打破部门壁垒，构建起“政府主导、政企联动、行业协同”的反诈工作格局，凝聚共治合力。

　　在跨部门联动方面，该局联动20余家政府部门，深化与贝壳找房、蜜雪冰城等企业的合作，将反诈提示巧妙嵌入消费等日常场景；在银行网点推行“警银通”核验、柜台反诈流程，筑牢行业防线，在政务服务窗口实现“办事+宣传”同步；与中国电信郑州分公司共建“警企反诈协作站”，通过线上群聊、月度联席会实现线索实时互通。

　　创新形式

　　提升宣传吸引力

　　郑州市公安局创新宣传形式，以群众喜闻乐见的形式推动反诈知识普及，提升宣传吸引力。

　　该局为强化新媒体矩阵运营，推出“反诈第一线”视频账号，发布作品530余条，粉丝量突破15万；开展“局长所长说反诈”活动，全平台观看量达400万人次；以科技赋能优化服务体验，推出AI反诈小助手、“郑小艾”政务反诈专区，精准触达120万人次；通过VR体验、智能推送等形式，实现“娱乐+学习”双重效果，让群众在互动中掌握防诈技能。

　　据介绍，全市2025年反诈宣传实现“覆盖超千万人次、重点群体受骗率下降30%”的阶段性成果，全民防诈意识显著提升。

　　郑州市公安局负责人表示，将持续深化精细化宣传、社会化参与，迭代AI服务载体，拓展行业合作场景，推动反诈宣传从有效覆盖向长效巩固升级，为平安郑州建设筑牢坚实屏障。