□河南法治报记者 何永刚 实习生 王梦苒
●蹲点时间：12月25日
●天气：晴
●蹲点地点：宝丰县法院闹店法庭
●关键词：打开心结
“咦，我这事他们是真下劲儿！”电话那头儿，当事人李女士对姚向阳办理的案件赞不绝口，“要是每个法官都跟他这样去办案，群众都不会有啥意见。”
李女士家因空调安装工人操作不当，导致管道衔接出现问题进而引发火灾。为此，她向宝丰县法院闹店法庭提起诉讼，要求赔偿家中受损财物，其中包括价值7.6万元的茶叶（据称为2007年民间收购）、三幅画作（每幅价值6000元）以及若干瓷器。
双方各执一词，矛盾一度激化。
为证明损失的真实存在，当事人出具了画家名字及联系方式、茶叶和瓷器的购买凭证。
“如果我判决了，很容易结案，但矛盾不能化解。”闹店法庭庭长的姚向阳说，“能解开当事人的心结才是最重要的。”
于是，姚向阳开始了跨越近千里的实地求证之路。
对于瓷器的损失，姚向阳找了一名瓷器专家，经鉴定，就是一般的瓷器，价格不高，而且瓷器不怕火烧，可能因烟熏会受到一些细微影响，可忽略不计。
之后，姚向阳又联系到画家本人，最终核定了3幅画的价值。最难的要数黑茶的鉴定了。为查明实际损失，姚向阳和同事远赴湖南长沙，走访茶叶市场、咨询黑茶协会、联系湖南省茶叶研究所……3天时间，形成近40份调查记录，又结合视频资料和行业评估，最终对茶叶损失作出客观认定。
当这些证据摆在李女士面前时，她都惊呆了。
“我真没想到你们会调查得这么清楚，啥也不说了，你怎么判我都认。”
姚向阳最终根据事实，作出了合理判决，李女士还专门送了锦旗前来致谢。
“事实不清，判决就没有根基，当事人也不会信服。”姚向阳认为，“只有把事实查扎实，调解和判决才有底气。”
“我不单纯追求结案率。”姚向阳说，“我更在意的是，群众来到法庭，他们的心结是否解开。”
这种不草率结案的执着，恰恰是源于对司法为民的践行。无论是跨省调查茶叶，还是化解多年纠纷，背后都是对事实的尊重、对诉求的重视。
“法官办案，不能只求快，更要求稳、求实、求彻底。”姚向阳说，“基层法庭离群众最近，案子办得是否扎实、公道，老百姓心里最清楚。”
华灯初上，闹店法庭调解室内再次亮起来，这里依旧没有轰轰烈烈，只有琐碎纠纷的耐心化解、一个个心结被温柔打开——而这，正是基层司法最扎实的温度，也是一种司法韧性的生动诠释。