本报焦作讯（河南法治报记者 刘俊华）“所长，感谢您到医院帮我妈解开了心结，看见她笑了，我们全家也跟着笑了。”12月10日，在焦作市解放区司法局七百间司法所门外，李女士拉着该所所长曹秋丽的手哽咽着道谢。
几天前，七百间司法所接到环北社区李女士的求助：她85岁的老母亲因邻里纠纷生闷气病倒住院，希望调解员出面，让老人心情先好起来。
事情的起因是，环北社区的卢某家11月底翻修房屋，运送建筑材料的车辆需从李母家门口经过。李母称门前水泥地是自己出钱硬化的，担心卢某的车会轧坏路面，因此不让运输车辆通行。该社区网格员张香玲是与李母相识几十年的老姐妹，得知情况后主动上门调解。李母提出，卢某必须把她门前地面整体重铺一遍，才允许车辆通过。卢某很爽快地答应了这一条件。然而，第二天双方准备签协议时，李母突然反悔，导致协议未能签订。卢某只好另寻其他通道运送建筑材料。
此事本已告一段落，但不知从何而来的闲言碎语却让李母心生烦恼：“看网格员对卢家的事多上心，当年你家盖房她可没这么积极。”李母越想心里越堵，最终茶饭不思、郁结成疾，住进了医院。
了解事情原委后，曹秋丽约上网格员张香玲赶到李母的病房。李母心直口快：“香玲，咱认识这么多年，没想到遇到事你会向着卢某，我心里堵得慌。”张香玲赶紧说：“我当时一心想把你和卢某的矛盾调解好，让大家皆大欢喜。我只顾着推进事情的进展，却忽略了你的感受，是我考虑不周，我给你道歉。”
曹秋丽见状，从姐妹情谊入手劝解：“你俩认识几十年了，如今都是上年纪的人，还能再闹几回别扭？今天咱们先和好，再配合医生好好治病，行不行？”一席话，让李母和张香玲笑了。李母转头对女儿说：“快去给所长和香铃姨剥橘子，挑甜的剥！”
窗外阳光明媚，病房里一盘甘甜的橘子，传递着人心的温暖，也化解了这场因误会而起的心结。