□河南法治报记者 张杰
人物简介
王凯颜,2017年8月参加公安工作,现任新乡市公安局刑事侦查支队电信网络和侵财犯罪侦查大队二级警长。他先后荣立个人三等功2次,荣获个人嘉奖4次,被省公安厅评为“全省成绩突出青年民警”。
不分时间打电话,是王凯颜的工作日常。12月12日晚,他又在电话里劝人劝了一个多小时。挂了电话,王凯颜就把耳机一摘,身子向后靠去,松了一口气。电话那头的人总算相信他是警察了,并保证不再给不明身份者转账。
与这样的“拉锯”相比,王凯颜真正担心的是电话没人接、电话那头的人不信他是警察,这是反诈预警的难点。
让王凯颜印象深刻的,是一次憋屈又庆幸的经历——他被12345政务热线人员要求回拨电话。事情的起因是一名出租车司机疑似遭受电信诈骗,王凯颜多次联系这名司机,司机都不接电话,还投诉他“反复来电影响接客”。王凯颜说,看到投诉信息时,心里反而觉得庆幸,因为终于能打通他电话了。趁着司机暂时休息的间隙,王凯颜在电话里把诈骗套路拆解得清晰透彻。电话那头,司机的语气从最初的不耐烦慢慢变得和缓。最后,司机连声感谢:“兄弟,多亏你提醒,我的钱才保住了。”
走进王凯颜的办公室,墙上贴着的一张A4纸格外醒目,上面写着:研判、分级、通话、短信、家属、属地、见面、回访——这是他总结出的“八步工作法”。“紧急高危情况必须100%见面”几个字被人用红笔圈出,成为团队的铁律。
王凯颜深知见面劝阻的重要性,因为这是打通防范电信网络新型违法犯罪的“最后一公里”。他推动建立了新乡市公安局市、县、乡、村四级联动的96110预警劝阻专业队,反诈中心民警“7×24”值守。2023年以来,该专业队累计开展见面劝阻工作4.5万余人次。
王凯颜不仅是守护群众财产的急先锋,更是反诈机制创新的开拓者。他牵头制定涉诈资金紧急止付标准化流程,让反诈工作有章可循;联动19家银行构建三级联动体系,如同为群众财产装上“生物防火墙”,实现接警快、研判快、止付快的“闪电”响应;主动对接各大运营商,研发新乡市电信诈骗预警防范系统。
在王凯颜和同事们的共同努力下,新乡市公安局反诈中心累计拦截资金数亿元,累计处置预警628.7万人次,向群众返还被骗资金5000余万元。
在这场反诈竞速赛中,王凯颜始终冲锋在前,用速度与智慧与电诈分子赛跑,守护着万家灯火,也守护着反诈民警“天下无诈”的梦想。