本报信阳讯（河南法治报记者 杨占伟）“都是邻居，我也不想把事情闹得太大。”12月4日，在固始县综治中心，居民张某与邻居孙某握手言和。
此前，张某与孙某因为噪声问题产生矛盾并发生肢体冲突，致张某受伤。接手该案后，固始县检察院工作人员和县综治中心调解员对张某和孙某开展了两个多小时的释法说理，最终促成双方当事人达成刑事和解，实现案结事了人和。
据介绍，固始县检察院认真落实2025年最高检控告申诉重点工作要求，认真对待群众反映的每一个意见和诉求，主动延伸法律监督触角，通过融入基层综治中心建设，创新构建“前端服务、多元共治、制度保障”的群众信访矛盾化解体系，推动群众信访诉求“就地办、依法解”，有效服务基层社会治理大局。自今年5月入驻县综治中心以来，该院化解矛盾纠纷25件，群众信访办结率、满意度均达到100%。
统筹力量，明确责任，协同推进综治中心建设。该院坚持以“政治过硬、业务精湛、作风优良”为标准，选派专门人员常驻县综治中心，全院中层副职以上人员轮岗接访，着力提升综合素能，实质化解矛盾纠纷，并为来访群众提供法律咨询服务，受理属于检察机关依法管辖的信访事项，协同参与疑难复杂矛盾纠纷化解。
规范流程、优化方式，一站式化解矛盾纠纷。该院规范矛盾纠纷处置流程，严格按照职责开展工作；开展矛盾纠纷风险评估，根据风险等级，确定承办人员、包案领导等；健全矛盾纠纷调处机制，坚持“调解在先、化解在早”，调解不成功的，引导当事人依法通过诉讼、法律监督等程序解决问题。
聚焦重点、靠前监督，积极参与基层社会治理。该院充分发挥驻点前沿作用，在未成年人保护等重点领域开展专项行动；健全联动机制，依托大数据进行研判，做好源头防控；依法制发检察建议，助推行业治理、系统治理；强化社会公益保护，将相关线索及时移送公益诉讼检察部门审查办理。