本报讯 在新郑市教育园区（龙湖镇）小乔社区，一间“说事屋”已默默守护社区和谐20余年，成为群众化解矛盾、倾诉心声的一个阵地。
“群众有矛盾来这儿说事，我们帮着解‘疙瘩’，他们气顺了，问题就好解决了。”70岁的调解员赵成军介绍，这里的调解员由责任心强、威望高的社区退休两委干部担任，他们不仅坐班接待，还主动入户排查化解矛盾纠纷，调解未果的，及时上报社区牵头处置。小到邻里摩擦、家务琐事，大到劳务纠纷，“说事屋”都能让群众“话有地方说、苦有地方诉、理有地方评、事有人去管”。
如今，这样的“说事屋”已覆盖新郑市城乡所有社区，充分调动退休干部、党员群众、社会组织负责人等多元力量担任调解员，以接地气的方式化解矛盾纠纷，既筑牢基层治理的和谐根基，又让党建引领基层高效能治理在为民服务中落地生根，绘就出和美宜居的民生画卷。（尹春灵）