本报三门峡讯（河南法治报记者 马建刚）11月25日，三门峡市委书记徐相锋到市信访局接待来访群众。
接访中，徐相锋倾听群众有关小区用水用电、不动产证办理等诉求，督办农民工工资拖欠重点案件，了解事情原委，针对群众反映的问题，现场同属地和相关部门负责同志研究解决办法，提出办理意见。
徐相锋强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善矛盾纠纷多元化解调处机制，聚焦重点领域信访问题加强源头治理，把基层基础工作做扎实，推动重心下移、力量下沉。要全面提升信访件办理质效，进一步完善“接诉即办”工作机制，优化登记、受理、办理、反馈各环节，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。要深入推进信访工作法治化，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程各环节，完善依法解决群众诉求的闭环体系，将解决诉求、依法处理、思想疏导结合起来，推动信访问题案结事了、信访群众事心双解。要加强信访信息化智能化建设，持续完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，切实把群众的生活关心好、诉求回应好、问题解决好。