本报周口讯（河南法治报记者 尹志丹 通讯员 苑磊）“警察同志，俺妈的身份证到期了，但是她一直卧病在床，不能过来办理，咱能不能帮忙上门办证啊？”11月18日，鹿邑县公安局任集派出所户籍民警宋博接到辖区一名群众求助。
了解情况后，宋博让其留下联系方式，并让其提前回家做好准备工作，下班后前去入户办理。
当天下班后，宋博带领社区辅警丁梦月一起来到该村民家中，带着信息采集设备为其母亲进行身份证信息采集。
考虑到老人长期卧病在床，宋博先在老人家中选好采光合适的位置，然后和老人家属一起将老人移至该处，并为老人调整坐姿。
“大娘，别紧张，慢慢来，咱们再拍一张照片。”由于老人年迈且长期卧床，坐姿和面部表情不好调整，宋博边调整拍摄角度边安抚老人的情绪，老人也努力配合民警进行照片采集。在不断调整下，民警终于抓拍到了一张合适的照片。
“你好好照顾大娘，不用来回跑了，等身份证办好了我给你们送过来。”信息采集完毕后，宋博一边收拾器材，一边叮嘱老人家属。
“我们坐在家里不出门你们就能把证办了，太感谢了！”离开时，老人和家属不停地道谢。