□河南法治报记者 贾鹏虎 通讯员 刘国英 田源
为深入践行新时代“枫桥经验”，近年来，台前县检察院积极探索创新，推出“入驻县综治中心+N职能”检察办案模式，推动信访矛盾源头化解，切实提升基层社会治理效能。自入驻县综治中心以来，该院已开展信访接待10余次，提供法律咨询20余次，成功化解涉法涉诉矛盾纠纷案件2起，取得初步成效。
优化窗口服务
实现一站式解纷
台前县检察院在县综治中心设立固定服务窗口，实行每日干警轮岗接访，并建立灵活轮值机制，确保群众诉求得到及时响应；同时，整合“四大检察”职能，有针对性地设立“民事支持起诉综合服务”等特色窗口，为群众提供控告申诉、法律咨询、矛盾调解、线索受理等一站式服务。该院通过线上线下深度融合，依托12309检察服务中心平台，实现群众诉求“线上有人看、线下有人办”，畅通服务群众的“最后一公里”。
内外协同联动
凝聚矛盾化解合力
在内部，该院构建以控申部门为中枢，统筹“四大检察”力量的综合履职闭环，推行“控告申诉+业务部门”联合接访，实现情绪疏导与法律政策阐释相结合，力争将矛盾化解在萌芽状态。在外部，该院加强与法院、信访局等部门的常态化协作，推动信息互通、联席会商、案件移送等机制落地。该院针对符合检调对接条件的案件，引入专业调解员、值班律师等社会力量柔性化解；对符合司法救助条件的群众，开辟绿色通道，做到应救尽救。
深化源头治理
推动“办理一案，治理一片”
台前县检察院主动融入县域社会治理信息平台，推动“检察+”数据双向移送机制落地，实现矛盾纠纷信息快速流转、及时处置。该院依托12309检察服务中心资源，积极开展基层普法活动，已在综治中心、社区、乡村举办法治讲座、以案释法等活动5场，有效提升群众法治意识；同时，建立定期研判制度，汇总分析信访数据与监督线索，形成分析报告并向党委政府发出预警，制发社会治理类检察建议，推动相关部门完善制度，从源头上减少诉讼和信访增量，实现“办理一案，治理一片”的综合治理效果。