□河南法治报记者 王晓磊 通讯员 穆童
今年以来，郑州市中原区法院深入践行新时代“枫桥经验”，深度融入区综治中心，将司法服务延伸至基层治理一线，让矛盾纠纷在“家门口”高效化解。这种协同模式为基层社会治理注入别样活力。
一站式服务解忧愁
“没想到9年的‘烦心事’，在这一个地方就解决了。”近日，中原区居民张某手持司法确认书，激动地说。这起跨越9年的房屋买卖合同纠纷的高效化解便是一站式解纷的生动实践。
走进中原区综治中心，立案工作室、先行调解室、司法确认点、员额法官团队工作室、速裁法庭、快执工作站等功能区依次排开，立案咨询、先行调解、司法确认、速裁审判、快速执行等全流程服务在此被整合，彻底改变了群众办事辗转多部门的局面。
中原区法院选派经验丰富的法官、法官助理及特邀调解员常驻，让民间借贷纠纷、邻里矛盾、合同争议等常见纠纷，从咨询到解决全流程一站式办结，真正实现“进一个门，解万家愁”。
多元协同续亲情
据介绍，在中原区委、区政府主导的协同治理框架下，中原区法院与中原区综治中心其他调解力量密切配合，形成了调解员拉家常、律师析法理、法官定纷争的多元协同模式，让矛盾化解既有法律的严谨，又有人情的温度。
此前，李某向亲戚张某借款30万元后无力偿还，以自己名下两家公司作为连带责任保证。后李某转让其中一家公司，新的公司法定代表人以不知情为由拒绝为李某的债务承担担保责任，双方由此产生矛盾。中原区综治中心迅速启动多元协同机制：调解员拉家常疏导情绪，律师解读法律责任，法官梳理证据明确方案。最终，张某撤回对公司的起诉，李某承诺分期还款，双方之间的亲情在法治框架下得以维系。
线上服务破壁垒
中原区法院积极延伸司法服务职能，依托“互联网+先行调解+法院指导”模式，线上线下解纷相结合，打破时空限制。
在樊某与某银行的金融借款合同纠纷中，因樊某在外地打工，往返调解成本高，中原区综治中心入驻法官通过视频连线双方当事人，在线核对证据、释法明理，开展“背对背”调解，最终双方通过人民法院调解平台签署调解协议，实现“零跑腿”化解纠纷。
自2025年6月常态化入驻以来，中原区法院依托综治中心平台，整合多方资源，针对涉企、涉民生纠纷建立“快速响应—联合调解—司法确认”闭环机制，高效化解了一批矛盾纠纷，有效实现了案结事了人和。
下一步，中原区法院将继续在区委、区政府的主导下，深化“法院+综治中心”的协同模式，优化资源配置，以更高效、更温暖的司法服务，为基层社会治理现代化贡献力量。