□河南法治报记者 林栋 通讯员 梁翠
“有的小区建成时间比较长了，当初的规划设计没有考虑安装充电桩的问题。现在许多家庭买了新能源汽车，充电就成了难题。”11月12日，洛阳市洛龙区古城街道人大工委相关负责人向河南法治报记者介绍。
今年5月，有居民向古城街道人大联络站反映充电难问题。
民呼我应。接到诉求后，古城街道人大工委多次督促相关小区物业公司认真对待居民诉求，全力配合解决居民安装充电桩问题，同时与电力等职能部门、社区和小区物业公司人员、业主代表讨论协商，按照“一小区一解决办法”推进相关工作。多个职能部门人员共同解答居民疑惑。对于符合安装条件的小区，物业公司制订方案，业主提交相关资料进行公示审核，物业公司人员、电力部门人员查看现场，确定充电桩安装位置，在确保安全的前提下，为各小区量身定制安装方案，推动实现新能源汽车充电桩“应装尽装”，解决居民充电难题。
据介绍，为把服务群众的“连心桥”建得更宽、更牢，确保民声“声声有回响”、群众诉求“件件有着落”，古城街道人大工委依托辖区16名区人大代表，构建了一张线上、线下相结合的全域“倾听网”。线下阵地常“开门”，设立代表接待日，让群众与代表面对面唠家常、提建议；线上渠道不“下线”，确保联系渠道24小时畅通。
今年以来，古城街道人大工委线上、线下共计收集群众意见建议38条，已全部办结；围绕群众所需所盼，开展各种形式的履职活动，组织各级代表参与护学志愿岗、义诊进社区、反诈宣传等活动20余次，将代表履职转化为服务群众的实际行动。
“百姓所望，人大所向”。据介绍，洛龙区古城街道人大工委将继续以解决实际问题为目标，聚焦民生实事办理，解决群众急难愁盼。