□河南法治报记者 胡斌 通讯员 刘少玄
“原本以为要打官司，没想到在综治中心，花了几天时间就把问题解决了。你信我，有矛盾来综治中心，就对了！”11月11日，河南法治报记者在禹州市综治中心采访时，市民曹先生说。当天，曹先生是带着朋友来这里反映问题的。自从自己的问题在这里解决后，曹先生就成了综治中心的“宣传推广员”。
半年前，曹先生花费百余万元购置了位于禹州市某小区的一套精装房。然而，交房时，他大失所望：房子墙面存在多处裂纹、厨房台面粗糙、部分家电品牌与合同约定不符，明显未达到精装修标准。曹先生当即提出异议，并多次与开发商协商，问题始终未解决。
眼看维权陷入僵局，曹先生抱着试一试的心态，于10月23日走进禹州市综治中心，提交了调解申请。接到申请后，该综治中心立即启动多元调解程序，由禹州市法院派驻调解员李想牵头，联合住房城乡建设部门质检人员、社区调解员组成专项调解小组，调取购房合同、装修标准文件，实地查看房屋状况，并采取背靠背调解法，一方面向开发商讲明违约责任，另一方面向曹先生说明装修行业常见问题及整改流程。经过三轮耐心调解，李先生和开发商达成调解协议，开发商承诺全额承担重新装修费用，并减免曹先生一年物业费作为补偿。双方握手言和。
这起纠纷的化解，正是禹州市法院与综治中心深度融合的成果。自法院派工作人员入驻综治中心以来，工作人员已成功调解各类矛盾纠纷200余起，调解成功率在85%以上。
“我们将持续深化诉源治理，优化多元调解机制，把司法服务延伸到基层治理最前沿。”禹州市法院党组书记、院长崔君表示。