□河南法治报记者 朱广亚 通讯员 槐镜如 曲如燕
在安阳市殷都区铜冶镇的乡间小路上，群众经常能看到一个身着警服的熟悉身影——他就是安阳市公安局殷都分局铜冶派出所民警鲁岩。
走访农户时，大娘会硬往他手里塞苹果；放学的孩子看见他，就喊“警察叔叔”；街边小卖部的老板看到他，也会招呼他进屋喝口水……被群众当成自己人的感觉，是他最珍视的荣誉。
10月17日早上，秋雨连绵，铜冶派出所的大门像往常一样准时打开，鲁岩翻开自己的记事本查看了一番，便冒雨出门开始了一天的工作。“群众越信任你，你的责任就越重。”这是鲁岩常说的一句话。
群众无小事 点滴见初心
连续半个多月的阴雨天让铜冶镇的乡间小路变得泥泞不堪。10月12日午后，该镇东积善村的一名村民满脚泥泞，焦急地跑到村委会：“我放在地头的12袋肥料不见了，我还等着天晴了施肥呢……”
鲁岩和同事驱车赶往现场，雨水顺着警车的雨刮器不停流淌。车在泥泞的田埂边停下，村民便迎上来，语气里满是无奈：“就12袋肥料，不值几个钱，但这雨一直下，肥料不好买……”
鲁岩蹲在湿滑的田埂上，仔细查看地上的痕迹，他用手轻轻拨开一团泥对同事说：“这里有车辙印。村民种地不容易，一袋肥料就是一片庄稼的希望。这场雨已经让他们够难的了，咱们得再加把劲儿，快些把肥料找到。”
当天下午，鲁岩在雨中走访了周边农家，终于在一处偏僻的农家院里发现了被盗的肥料。3天后，村民开着三轮车来派出所领回肥料时，那双布满老茧的手紧紧握着鲁岩的手，声音颤抖地说：“鲁警官，没想到你们这么快就帮我找回了肥料……”
这样的民生小案，在鲁岩今年的警情记事本上记录了21起。他说：“群众眼里的小事，就是我们心里的大事，群众的事不能耽搁。”
矛盾化在早 调解熄火苗
在鲁岩的办公桌抽屉里，有一本厚厚的矛盾纠纷登记本，发黄的纸张边角因为经常翻动而微微卷起。今年以来，他调解的案件有十几起。
3月，马村两户人家因宅基地纠纷闹得不可开交，双方甚至准备好了铁锹、锄头，一场械斗一触即发。村干部调解未果，双方矛盾越积越深。
鲁岩得知后，没有急于把双方叫到一起进行调解，而是先花了3天的时间走访村里老人，了解矛盾的来龙去脉。他发现，问题的关键不在老人身上，而在他们在外工作的子女身上，于是开始了“电话攻坚战”。那段时间，鲁岩的电话成了热线。下班后，他经常一个人在办公室里，拿着电话耐心沟通。他从法律讲到人情，从父母的身体讲到村里的名声。最终，他的真诚打动了双方子女，答应一起做父母的工作。
调解当天，几个小时的释法说理，鲁岩说得口干舌燥。当两家人终于握手言和时，鲁岩才松了一口气。
荣誉是鼓励 群众放心中
翻开鲁岩的履历，硕果累累：全省公安机关“社区警务工作能手”、安阳市“十佳政法干警”……他把荣誉当成鼓励，更把群众的每一声感谢都珍藏在心中。
鲁岩的微信名叫“心之所向”。有人曾好奇地问过他，这个“所向”究竟指向何方？是破大案要案的成就感，还是立功受奖的荣光？他听完只是腼腆地笑了笑，没有直接回答。
再来看看他工作成绩单：多年来，他与同事一起办结412起民生案件，破获电诈类案件96起，劝阻电诈预警734人次，入户走访1920户，化解各类矛盾纠纷372起……答案已然清晰。